第三方平台VS独立站,跨境电商卖家该怎么选?
这两年,随着平台红利期的结束,不少卖家纷纷把目光转向了独立站。很多卖家选择做独立站的原因不外乎是在第三方平台上吃过亏,做第三方平台始终要跟着平台政策走,稍不留神店铺被关留下一大堆库存,而独立站却能很好的避免这些外在因素长期下来形成自己的私域流量。
那么,哪个渠道对卖家更有利?
卖家想知道独立站跟平台有哪些优势?
今天就深度剖析两者区别所在
指我们通常熟悉的电商销售平台,由于发展时间长,知名度高,流量大,平台本身往往侧重于平台自身的建设和交易安全维护,销售主要由第三方卖家和顾客之间进行,平台维护交易安全确保交易公平保证各方利益并从中收取佣金。当前跨境出口领域比较有代表性的平台有Ebay, 速卖通,Wish,亚马逊等,其中亚马逊有部分自营产品
一个卖家自己搭建的网站平台,用以展示或者销售自己的产品,网站没有其他卖家,所有产品均有自己发布,同时,因为网站小知名度低,卖家需要自己做好流量导入工作,另一方面,因为缺少认知度,客户往往会质疑独立站的可信度和安全性。当前在跨境出口领域,代表性的独立站有兰亭集势,DX,大龙网等。
优点:
入门比较简单,无论是产品的上传还是简单的运营很容易上手;
平台一般都会有比较大的流量,并且平台也会去推广去引流,比如亚马逊的best seller,以及爆款的自带流量;
一般来说平台买家的购买意向都比较明确,转化率普遍比较高;
竞争环境相对透明,通过内部排名、评价和预测大概的销量,也就是说都是按照相同的规则去运营,也方便调研和学习优秀卖家,可以观察到其他店铺的细节操作,从而优化自身。
缺点:
门槛低进场的人数较多,价格战和同质化现象严重,参考国内淘宝,淘宝属于门槛特别低了,所以差异化越来越小,但是跨境平台毕竟也有语言门槛;
平台合规规则约束较大,不可控因素较多,多平台政策或规则变化的干扰比较大;
不容易沉淀自己的用户,更不容易掌控自己的品牌和客户;
流量红利也越来越少,随着卖家等涌入,尤其是国内电商环境越来越差,纷纷逃离前往跨境平台,站内流量明显一年不如一年;
佣金高达8%甚至15%;
很多偏门玩法,跟卖,恶意刷评等;
封店,产品花式侵权,被投诉。
优点:
自主权掌握在自己手上,没有佣金,卖家可以完全按照自己的想法和意愿去策划和设计营销自己的独立站,没有产品限制,无论是擦边还是稍微一点侵权,都可以做,满足不同卖家的个性化需求;
容易沉淀自己的用户,可以掌握自己的客户,便于老客户营销和交叉营销。大多数平台是很难知道客户信息,甚至只能线上平台站内沟通。比如建立会员体系,会员分级,不同级别不同的营销策略,不同级别的会员享受不同的折扣、优惠券等,同时在站内去做数据分析,通过数据刻画不同会员的购物习惯,支付习惯等肖像,便于二次营销与相应服务。
适合打造自己的品牌,当卖家独立站的用户和体量达到一定程度,玩法就多了,零售打批发,批发打代发,前端打供应链,工厂打前端等等。用独立站结合各个平台,一个完整的体系给买家的感觉是不一样的,甚至一个企业级别的官网,在参加展会的时候也会有很大优势,大部分人都是阿里网站,亚马逊店铺域名,那么自己的名片上写着官网,马上成为全场焦点。
缺点:
对运营团队要求比较高,比如选品,程序,美工,创意,广告投手,推广专员等。
流量需要靠自己,不要轻易让不信任的人去把控,飞单的时候如果把流量引走,可能你都还不知道!
爆款的周期比较短,比如亚马逊的爆款周期能达到3年,而独立站顶多3个月,卖家需要不断开发新的爆款;来保证投入产出比。
流量成本肯定会随时间越来越贵,这是共识。那么对于2b的客户一定要抢先进场,抢夺资源。对于2c的客户一定要趁早搞出来自己的一套打法。
目前来看,独立站的流量和转化率肯定是比不过亚马逊的。但是独立站的客户获取与沉淀,是第三方网站亚马逊,ebay等等平台是完全不能比拟的。
这就有点类似国内的天猫,京东。入驻其他平台,你离不开平台,离开之后,你丢失的东西相当大。如果你全部自营,那供应链,市场,售后,物流全权负责。相对投入会更大一些,但是顾客忠诚度会比第三方大得多。
其实,不管选择平台还是独立站,它们都各有利弊。只有认清平台和独立站各自的长板,有条件的话最好相辅相成:用亚马逊卖货,独立站引流。
从长远发展来看,独立站的运营发展更有利。独立站拥有绝对的自主权,更有利于品牌的树立、后期的持续发展,在一定程度上利润更高,也可以甩开跟卖。
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