如何通过Live Chat联系GoDaddy官方客服
温馨提示:现在Chat在线聊天方式已变更,最新教程参考:联系GoDaddy官方客服的最新方式
使用GoDaddy产品的小伙伴们或许已经习惯了通过Ticket联系官方客服咨询相关问题,然而今年上半年开始,官方就已经停止了Ticket服务,取而代之的是最新的Live Chat在线聊天。目前有许多朋友还不知道Live Chat按钮在哪里,也不知该怎么使用。
其实GoDaddy的Live Chat聊天功能使用起来还是非常方便的,相比Ticket来说等待的时间要短些。如何通过Live Chat联系官方客服,基本上就以下几个步骤:
1.在GoDaddy官网导航条上点击Support,出现下拉框后我们在点击“Product Support”进入产品支持页面。(也可以直接登录http://support.godaddy.com进入)。
2.然后在产品支持页面我们下拉页面,然后在右边栏中看到如图所示的图标,这个就是Live Chat聊天按钮。
3.点击“Chat With us”后,会弹出如图所示的窗口,我们填写相关信息后点击“Submit”进入。
4.此时我们便已经成功进入聊天等待页面,如果咨询人数过多,可能要耐心等待一段时间,一旦有官方客服给你发来信息,你们就可以跟官方客服一对一的聊天了。
有时候我们可能会看到“Chat with us”图标变为灰色的“Chat Offline”或者“Chat Busy”,这说明那个时间段里咨询GoDaddy问题的人太多了,我们只能等待。据观察,国内用户一般上午可以进去,下午可能进不去。小编猜测可能是因为时差的原因,国内是上午而美国是深夜,所以那边咨询的人就少了。建议大家有问题最好选择上午时间段去咨询。
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