Hostease 如何联系中文客服

redmaomail 2024-07-25 15:12 阅读数 63 #HostEase

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不少朋友在百度搜索联系hostease中文客服如何做的问题,但是都没有得到任何的答案,有很多问题回答的不怎么专业。对于那些英文不是很好的朋友来说,确实联系客服确实是一件非常头疼的事情。没有图文教程确实是一件比较难得事情。今天就告诉大家怎么去联系hostease的中文客服。

第一步肯定是登陆hostease中文网:(如下图)

hostease联系中文客服12

如果我们想直接联系客服的话,可以点击这里(如下图):

hostease联系中文客服13

当我们点击这个图片之后紧接着就会出现如下图:

hostease联系中文客服14

在上图1中总共有三个选项:

第一个是slaes-online,主要针对hostease销售方面的问题

第二个是support-online,主要针对hostease技术方面的问题。

第三个是中文服务-online,主要针对hostease大陆客服质询。

我们一般选择第三个

上图2中full name填写你的全名:你也可以用网名这个不重要。

上图3中填写你的email地址。

上图4中也可以不填,主要填写你接下来要问的问题。

上图5主要电价start-chat,提交按钮,就可以跟人工客服直接服务了。他们7*24小时为你解答各种问题。

当我们提交了stat-chat后出现一下界面

这是第一种方法hostease联系中文客服的途径。还有第二种联系客服的方法就是通过邮件的方式:登陆hostease中文站。

hostease联系中文客服16

点击1出提交服务单出现以下界面,选择中文服务,点击next.

hostease联系中文客服16

选择中文服务,点击next­­,出现一下界面;

hostease联系中文客服17

图中1和2不在叙述。三代表优先级。如果优先级较高的话,大家可以选择更高的优先级,技术人员也会根据你的优先级,快速处理你的邮件。

4为你邮件的标题。5为你邮件的内容。6点击提交。工作时间一般会在两个小时内回复你的邮件。邮件到达地址为你登陆hostease的地址。


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