海外社交媒体调研：营销人员最推崇Facebook(86.8%) 用户则偏好Instagram(59%)

　　根据美国知名市场研究机构(eMarketer)研究人员提供的最新预测：2019 年，将有 86.8% 美国营销人员通过 Facebook 进行社交营销活动。

　　73.2% 的营销人员正使用 Instagram 打广告，相较于 Facebook 与 Instagram 的客户量而言，图片社交平台 Pinterest 与 Snapchat 则相形见绌，使用率分别为 34.1% 和 30.7%。

　　Pinterest 和 Snapchat 更受女性和年轻消费者的青睐，营销人员可以根据此发现打开这两个市场，提高营销效益。

　　Facebook 已成为零售业营销人员赚取流量的一个关键平台。在 2019 年第一季度，在美国所有社交平台上商品引流(指通过社交平台转到商品网站)方面，Facebook 占据 80.4% 的份额，紧随其后的是 Instagram (10.7%) 与 Pinterest (8.2%)。

　　数字广告技术平台 Kenshoo 首席产品官 Zvika Goldstein 表示：“由于 Facebook 规模庞大，它已成为众多营销人员上手的第一个平台。但在某些领域，他们认为 Instagram 更适合电子商务。”

　　与此同时，Instagram 推出了 Checkout 以及其他多种可以完善用户购物体验的附加功能。比如，从 2019 年 5 月开始，Instagram 上的用户在分享图片时可以标记相关商品。

　　类似的，世界上最大的图片社交分享网站(Pinterest)也一直忙于为广告商和零售商添加购物广告和目录专栏，这些专栏将有望增加产品知名度和销量。

　　不过，尽管绝大多数营销人员首推 Facebook，在最受用户欢迎的社交商务平台中，Instagram 却脱颖而出，大多数消费者(59%)愿意在这款图片分享软件上购物。

　　然而，值得注意的是，社交商务仍处于起步阶段，只有六分之一的英国客户直接在像 Facebook 等这样的社交媒体网站上进行交易。此外，63% 的消费者此前曾点击过社交媒体广告。