PrimeDay前夕,亚马逊被欧盟盯上了!
前几天欧盟委员会对Temu发布了信息请求(RFI)要求其对如何履行合规做出相关说明。结果,才过去没几天,亚马逊也接到了同样的通知。
上周五,欧盟委员会表示,要求亚马逊提供有关自己如何遵循《数字服务法》(DSA)的相关信息与说明,信息提交时间截止至7月26日。和Temu一样,如果亚马逊不按时提交将面临罚款;如果欧盟委员会认为亚马逊存在问题,将对其开展正式的调查。值得一提的是,亚马逊年度大促PrimeDay即将举行。
据悉,这次欧盟委员会对亚马逊发出的信息请求(RFI)主要集中在两方面:一是亚马逊用于生成购物建议的推荐算法;二是亚马逊的广告系统。
《数字服务法》中明文规定,科技公司必须保证其推荐算法的透明度。因此,为了评估亚马逊是否符合这项要求,欧盟对亚马逊发布了RFI。而亚马逊在材料中则必须详细的说明用于生成推荐的“输入因素、特征、信号、信息和元数据”。
法案中除了规定普通数字服务平台需要尽到的义务,还特别强调了用户超过4500万用户的VLOP(超大在线平台)的需要做到的各项义务。比如,对于超大型在线平台,《数字服务法》也要求他们的推荐算法需要满足额外的要求:消费者必须有办法选择退出基于其个人数据生成的各种优惠。而亚马逊在去年3月时就已经被欧盟委员会认定为了VLOP,因此欧盟委员会在这次的RFI中也点名要求亚马逊详细说明平台是否符合这一要求。
对于亚马逊的广告系统,欧盟委员会则根据DSA的规定,要求其提供广告库页面的“开发、部署、测试和维护”等方面的信息,以便机构对用户的潜在风险进行评估。
这已经不是亚马逊第一次被欧盟要求提供DSA合规的相关说明。去年11月欧盟就要求亚马逊详细说明为了阻止非法产品在平台上出现、传播而采取的措施;今年1月欧盟委员会还要求亚马逊提供了有关透明度算法相关方面的信息。
其实,不止亚马逊和Temu等电商平台,其它的科技巨头也进入了欧盟委员会的视线。上周除了亚马逊,彭博社还报道称预计欧盟委员会将对埃隆·马斯克旗下的X(Twitter前身)发出正式警告,因其未能对平台上的危险内容进行打击;同时苹果(AAPL)也被欧盟委员会指控称其因“不公平地限制了开发者寻求付费的方式”而违法了DSA。