做外贸,发货的包装材料的重要性
国际物流发货派件过程往往伴随的是取件、录单、出货、(海关)、转运。。。
然而,在多渠道运输及转运中,包裹的破损问题日益凸显。如何让包裹安全无损到达收件人手中。这是寄件人与国际快递公司共同的心声。
下例,红帽云邮针对国际快递发货包装的选取及使用进行整理:
发货要用到包装材料,比如透明的PVC袋子,自封袋,防静电袋,防震袋,防潮袋,防油袋,气泡袋,牛皮纸袋,瓦楞纸箱,发泡材料(比如珍珠棉,泡沫球等),封箱带,警示带,不干胶封口贴,打包机,打包带,货运标签贴纸,等等。按需选择。
红帽云邮提示,可以在电商平台选取购买。建议多比几家,多买几次便知好坏。一般情况,质量和价格成正比。如果您的进货量大,可以和卖家谈价格,如果再大些,您可以直接到工厂订货,印上您店铺或公司的名字、标示,也是不错的宣传,同时降低了成本。
这些东西是快速消耗的,很多人会考虑在这个部分省钱,买便宜的。当然我们做生意,节流是非常重要的。但我们还是建议用户选取质量有保障的产品,如果这些包装材料的质量不过关的话,会导致您对需包装的物品多次返工,影响销售,影响形象,带来很多不便。
如果包装材料的牢固程度不足够好,那么买家很可能收到一件破损的物品,这种情况下,你不赔,买家不干,找你纠纷;你赔的话,心里又有所不甘,毕竟是货运造成的损坏,可如果在包装上多下点功夫的话,可以最大程度减少这些问题的发生。
包装材料要选择多尺寸,来配合不同尺寸产品的包装。包装不要勉强。尽可能找匹配的如果用小尺寸包大物品,会造成外包装紧张,不美观,而里面的东西容易折皱;而如果用大尺寸包小物品,里面的东西会晃荡,容易损坏,而且还增加了物品的重量。
如果您使用了一个好的包装材料,买家收到物品后也会觉得很开心,他会觉得你很Professional。我们常说,物品最好能超出买家的期望值,这样买家的满意度会提高,您的DSR也会有保证。
而我们大家的实物就是图片上的东西,要想买家收到物品后觉得大大超出预期,我觉得是不太可能,恐怕只有一种可能就是买家觉得实物严重的和描述不相符;而我们做卖家的毕竟有成本的控制,总是送小礼品,也是一笔费用。
在国内电商平台买东西的人都知道,有些卖家会送点小东西,这有几个问题:
送的东西质量不好,不如不送,
送的东西不是你需要的,不如给点折扣,
3.我们中国人说礼多人不怪,卖家送点小东西,我们还伸手不打笑脸人,可是外国买家未必就那么想,他们付钱买他们需要的东西,多余的东西可能会让他心里觉得是否产品有问题,如果不幸你发货的物品的确有那么点瑕疵,那么他们可能更加认为你就是故意发了不好的东西,然后给点小恩小惠来补偿,这样的话真是自找麻烦了。
所以我的拙见就是,对于买家,您做到专业就好,多余的东西,化繁为简,保证产品质量的同时,提供优质的包装,您越专业,买家越满意。
红帽云邮总结来说,包装材料看似简单,说到单价,不过是几分钱,几角钱,几块钱的东西。如果用得好,帮你省不少;用不好,反而无形中提高你的成本。
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