国际物流中的清关延误，货丢毁损该如何处理？

国际物流中的清关延误，货丢毁损该如何处理？近期有不少外贸人在咨询清关延误和货丢毁损的问题，这也是国际物流中最为常见最难处理的难题之一。龙华区的刘女士就因为清关延误，最后清关不成功，导致货物就地销毁，损失惨重，当大家遇到这类问题该怎么办呢？接下来，红帽云邮将为您详细解答。

1、清关延误，收货人不配合怎么办？

在遇到此类问题时，寄件人应及时催收件人，尽快提供处理意见。如果货物需要被退回或销毁，则必须将“相关退件函或弃件函”交送给问题件跟踪人员，以便他们向代理人申请。

需要特别指出的是：这一要求只适用于尝试，但不一定保证货物能在当地被销毁或退回。最后的处理结果将取决于当地海关。所有由此产生的费用和责任，当然，如果收件人不支付或不承担，则由寄件人支付或承担。

2、出现货损，少货时该怎么办？

运输方式包括海运、空运、铁运和陆运等多种运输方式。货物在运输过程中，难免会发生损坏或丢失的情况。如为邮寄者本人第一时间发现的，应在第一时间与货代公司联系，核实丢失现货货物可能出现的环节；若为收货人发现的，应在第一时间与发货人联系，发货人再次与货代公司联系，提供足够的资料进行核查和处理。

收件人必须首先在当地反映这一情况，并在当地备案，将当地详细备案资料(备案号、少货、破损证明、收件时开出的开出单)以及受损外包装图片和品名的数量，收件人电话和全名交给问题件跟踪人和代理人，以便获得相应的赔偿。