寄快递下单时钱付多了能退回来吗(寄快递怎么退差价)

　　今天就给大家仔细讲讲，什么情况下需要补差价?以及怎么退差价?

　　第一、什么情况下需要补差价？

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　　下单重量和实际称重不符合， 超重了

　　相信很多人都知道，在我们平台下单时一般需要自己提前预估重量，快递小哥取回去之后再进行称重，价格多退少补。

　　什么是多退少补呢？

　　比如，有的宝子下单时按10kg付钱，但是快递公司称重之后发现实际重量是15kg，那么这多出来的5kg就需要补差价。

　　当然，如果你下单10kg，快递公司称重之后发现是8kg，那就会给你退2kg的差价。

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　　物品体积比重量大，体积超标了

　　说起体积超标，相信很多不经常寄大件快递的宝子都比较陌生，为什么会体积超标呢？

　　物流公司规定：大件物品，体积和重量哪个大按哪个计算。

　　像羽绒服、被子、奶粉、尿不湿等会涉及到按体积收费，体积重量计算公式：长*宽*高/6000cm，和实际重量相比，哪个值大按哪个计算收费。

　　所以打包的时候，需要合理利用空间，尽量压缩空间减小物品体积。

　　第二、怎么退补差价?重量有差异怎么办？

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　　补差价和退差价如何操作？

　　补差价

　　系统会以微信通知的方式自动推送补差价通知，您在平台开通微信支付分支付后，系统会自动补交运费差价。

　　如有订单存在未补交运费的情况下，系统会自动限制下单，运费补交3分钟后系统自动解锁，刷新后可重新下单。

　　退差价

　　收件人签收后4小时内系统会自动将多支付的运费退款到个人账户，可以从“我的”--“我的退款”页面提现，也可以下次下单的时候直接选择“个人账户”支付。

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　　为什么会出现补差价金额太多的情况？

　　因为平台的快递渠道较多，每个渠道都有不同的优惠政策，有3kg以内便宜的，有省外首重便宜的，有省内续重便宜的，所以重量填的越准确，系统推送的渠道越优惠。

　　如实际重量和下单重量有差异，有时会因为渠道选择不精准导致补差价金额较高。

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　　快递重量有差异怎么办？

　　包裹重量都是快递公司直接推送的，是以快递分拨中心的称重为准。

　　由于是流水线称重，偶尔会存在一些误差，如有异议，请您联系在线客服发送单号+核实重量，或在“查快递”页面提交“售后申诉”核实，核实无误后，系统会自动退还差价（申通快递建议保留称重照片，否则较难申诉成功）。