寄国际快递必须要了解的10个问题(国际包裹签收异常怎么办)

redmaomail 2024-08-07 18:12 阅读数 72 #物流百科

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  (1)邮寄的价格

  空运和海运, 邮寄的首重和续重价格不同,衣服鞋子等普通物品和化妆品、食物等敏感物品的邮寄价格也有区别

  (2)哪些物品可以寄哪些不能寄

  邮寄之前找客服了解清楚可邮寄的物品种类,特别是敏感类物品,比如肉类、干货、药品、口罩、带电类、电子类产品等

  (3)寄了不能寄的东西被查到的危险是什么

  对于海关部门以及国家禁止邮寄的物品'被海关查出来会面临罚款,严重会退回货物。

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  (4)邮寄的时效

  疫情增加了国际快递时效的不确定性,比如最近疫情期间,美国空运专线基本上是7-10天左右。

  (5)具体怎么邮寄/邮寄流程是什么

  找客服了解清楚邮寄流程,确认是否可以查看物流的相关信息和收费明细,一定要事先了解清楚这个步骤哦

  (6)划算的路线

  根据邮寄的物品种类和自身需求﹐选择更适合、划算的高性价比路线。比如说既有普货又有敏感物品﹐是一起走敏感渠道还是分别走普敏渠道更合适;不过价格和时效是对等的﹐价格划算的﹐时效就会相应延长

  (7)是否附加费用

  这个非常重要!比如说,物品寄到仓库后海外发出前,仓储、打包等是否收费?是否有其他的关税、增值税等,不同的物品可能会产生不同的费用,邮寄前需要了解清楚

  (8)包裹丢失怎么办

  事先了解包裹丢件、损坏的赔付标准,以免事后不承担责任。

  (9)包裹签收异常怎么办

  快递签收异常多是指派送无人签收。包裹签收异常派送商是否会进行多次派送? 国外的邮编是非常重要的,如果填写错误很有可能会导致快递员派送不成功,包裹可能会被直接退回海外仓的哦

  (10)包裹破损怎么办

  包裹破损可能会导致部分物品丢失或者物品损坏,要及时联系集运公司的客服确认包裹状态并沟通赔付情况。


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