EDM营销邮件系统协调异地办公高效处理海量用户

越来越多的企业选择自建邮件系统将其作为信息中转枢纽，但随着业务的不断拓展，部门的增多，规模的扩大，邮件系统也要适应公司的发展而提升。尤其是眼下全球化时代，不少企业更是将生意做到了海外各地，企业用来作为主要通联工具的邮件系统就面临着两个严重挑战：

一是各地经济发展水平和互联网基础设施建设存在差异，如果要开设分支机构的话，如何保证分支机构与总部的通讯协调一致？

二是企业员工数以万计，每天发送邮件量可能数百万封乃至上千万封，这么大的通讯量，怎么保证系统稳定、持续、高效的传输？

面对这两个严重挑战，我们来看国内邮件系统厂商EDM营销给出什么样的解决方案？

针对第一个挑战，EDM营销邮件服务器将进行负载均衡处理，通过构筑一个分布式的邮件处理系统，来保证高效、稳定运转。我们先来了解几个概念：DNS服务器，主要负责对邮件记录的解析；邮件服务器：主要负责服务器端邮件的收发工作；邮件客户端，主要负责客户端的邮件收发工作。

DNS服务器属于邮件系统建设中不可缺少的一环，很多和服务器有关的问题均出在DNS上。

邮件服务器则包括SMTP服务、POP3服务、Webmail服务、用户认证服务、邮件存储五部分。

邮件客户端指的是Outlook、Foxmail等，通过SMTP协议与邮件服务器25端口通讯发送信件，通过POP3协议与邮件服务器110端口进行通讯接收信件。

对于分支机构多的大型企业，我们可以采用分布式解决方案，它的操作方式是：在A、B、C……等分点和总部各架设一台邮件系统，而A城的账号添加在A城服务器上，B城的账号添加在B城服务器上，当接收到邮件后，如果收件人邮箱不在本地区服务器上，那么会自动通过协议发送到另一台服务器上，操作图如下所示：

这里需要注意的是做好两地域名解析工作。因为DNS里的MX记录中有个数值，标志着优先级，通常优先级是“10”，数值越小优先级越高。

此举能够有效解决三类常见问题：

1、分支机构位置和中心位置或数据中心之间的网络连接呈现出低带宽、高滞后的现象；

2、公司总部的网络基础结构无法同时处理所有分支机构的服务请求；

3、分支机构同时希望带给本地区员工和客户佳的体验和稳定可靠性。

针对第二个挑战，EDM营销邮件系统在保证系统稳定高效传输的功能设计开发上具有如下特征：

1、高性能的缓存机制，保证用户大规模并发访问时的稳定性；

2、完善的队列机制，保证大流量的情况下用户信件仍稳妥投递；

3、多线程、多进程设计，双数据库存储；

4、MTA(SMTP)自动监测后端服务故障，在有故障时将信件放入队列，故障排除后， MTA可自动识别，重新投递队列里面的信件；

5、内嵌服务监控模块，自动监测服务器模块故障，及时报警并尝试自动恢复；

6、完善地实时监测系统运行情况纪录和统计分析，EDM营销的专业工程师会会根据运行数据，定期给出系统改进建议，包括是否需要增加CPU，内存，硬盘，或者增加软件模块等。

正因为措施到位、功能齐全加上服务有力保障，使得EDM营销邮件系统能够经受住海量用户的考验，能够容纳上千万用户，日均投递千万封邮件，均能快捷、稳定、高效处理。

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