老年人产品需求分析（内附中国老年人家电需求研究报告）

　　家电技术大会是目前国内规格最高的家电行业技术盛会之一，延续近两年的趋势，节能、智能、信息化、装备自动化等依然是其主题。但在此之外，CHEAA记者也发现了一些新颖的亮点。

　　其中，会议上发布的《中国老年人家电需求研究报告》(下称报告)是国内第一份针对老年人家电需求的权威报告。

　　21世纪是人口老龄化的时代，中国自1999年进入老龄社会，老年人人口数量不断增加，人口老龄化形势更加严峻，将呈现老龄化、高龄化、空巢化趋势。作为与百姓生活息息相关的家电产业，探求老年家电需求、分析老年家电市场已经成为该产业的“必修课”。

　　2013年，受中国家电协会委托，奥维咨询开展了老年人家电市场需求调研项目，并形成报告。项目组研究了我国老年人数量及结构变化及我国关于老年人的政策，分析了老年人的生活形态特征，并调研了老年人使用冰箱、洗衣机、电视、空调、热水器和电饭煲等产品的现状和需求。

　　报告指出，近年来，我国60岁以上人口无论是数量还是占总人口比重都在呈现快速增加的趋势，银发市场潜力巨大，且他们对家电产品的需求和使用也呈现差异化特征。

　　虽然老年人市场商机巨大，但多数人对老龄家电市场扔停留在概念上，鲜有商家开发此细分市场。

　　近年来，家电市场一直处于高速发展期，但相关企业对各类细分市场并没有一个深入的研究和发展。社会对于老龄产业的认知也普遍停留在投入大、风险高、回报少、公益性强的阶段，整个产业难以形成规模效益。大部分人认为，老年群体经济收入处于弱势，消费能力低下，于是老年产品翻新慢、样式少，高科技、新产品几乎放弃了这一市场。

　　而据报告显示，事实上，老年家电市场潜力巨大，老年家电市场需求正步入发展的快车道。

　　奥维咨询用户研究事业部分析师韩伟强说，随着退休体制的完善，退休老人的收入正在增加，老年人的购买能力在逐步增强，“年轻人孝敬老人也催生出巨大的市场。另外，老年人自身的观念也在发生变化，从过去的单一储蓄向改善生活质量转变。”同时，近年来，政府出台了多项针对老年人的社会保证政策，老龄家电市场在政策推动下会越来越大。韩伟强说。

　　那么老年人的家电需求体现在哪些方面呢?

　　奥维咨询调研发现，老年人的家电需求主要体现在打点家务(用到冰箱、洗衣机、电饭锅、微波炉、豆浆机等)、照顾儿孙(热奶器、消毒柜、游戏机等)、改善生活品质(空调、电风扇、浴房、按摩器等)、充实精神文化(电视机、录像机、录音机等)等方面。

　　但是报告显示，现在的家电产品常常还难以满足老人的上述需求。

　　以电视产品为例，现在的电视产品正在向着智能化、低能效、大尺寸等方向发展，但是老年人对电视的需求还是以智能调光、低辐射、操作简单为主。

　　调查显示，41%的老年人拥有两台以上电视，近半数老年人每天看电视4-6个小时，但有27%的老年人对现有电视产品不满，且主要集中于遥控器的使用上。在接受调查时，不少老人反映，电视遥控器按键太小，界面不人性，按错了无法返回，只能关机重启。

　　有与会人员表示，报告从宏观环境趋势影响出发，结合老年人的生活形态，最终发掘了老年人使用家电的不便之处，为开发老年人特征的家电产品提供了依据，在老年化趋势不断严峻的当下，极具价值。