多个亚马逊仓库爆仓，一批卖家无法发货

亚马逊系统疑似又抽风。

 

一批卖家发现近期发货时问题频发，诸如突然间无法发货，点击发货却发现页面崩了，一直刷新都进不去；部分卖家被分仓，即使一个SKU也被分三四个仓库；收到没贴产品标签的邮件通知等。

 

发货难题与亚马逊仓库现状脱不开关系，近期亚马逊多个仓库爆仓，大量预约被推迟。十一假期前卖家们发货一波三折！

 

多个仓库爆仓严重，个别仓拒收率达90%

 

根据卖家们最近的反馈来看，目前亚马逊多个热门仓库已经严重爆仓，产品上架速度极慢。

 

有卖家发货走的空运，30天了还未登记，产品都快过季了。也有卖家的万圣节产品还未上架，眼看竞争对手爆单，自己到时候只能赔钱清库存。

 

据了解，目前爆仓严重的仓库有LAX9、LAS1、SMF3、SBD1、GYR2、GYR3、FWT1等，这些仓库亚马逊不仅不放约，且删约推约十分严重。个别比较热门的仓库，预约时间基本10月中旬。SNA4和ONT9仓库预约需要在3周以后，且拒收率高达90%。

 

同时，接国外消息通知：因受亚马逊爆仓影响，目前后端UPS和FedEx快递发CLT2、MDW2、MEM1、MQJ1、FTW1、IND9、SBD1、GYR2、GYR3、FWA4几个仓库的货，需提前一周预约且满一车，才能送亚马逊仓库。为此发往这几个仓库的货，如出现断更，开查和售后时间会有所延长。

 

就此问题卖家咨询亚马逊客服仓库情况，得到的回复几乎都是劝卖家再多等等。旺季临近，发货却屡屡受阻，卖家们直呼等不起，而且亚马逊已经提醒卖家准备旺季的货了。

 

亚马逊建议，卖家在10月26日之前将假日季的库存发到仓库，以确保为黑色星期五订单激增做好准备。亚马逊表示其履约中心将在10月专注于货物接收流程，同时将再次加大运营力度，为假日运输旺季做准备，希望卖家有足够的库存来满足预期的需求高峰。

 

10月也意味着亚马逊要收取更高的履约费用，从10月15日至2024年1月14日旺季费用生效，结合亚马逊仓库爆仓情况，很多卖家想提前发货，以避免多出的费用。但是近期卖家们发货却并不顺畅。

 

无法发货、分仓等问题集中爆发

 

近期，多位亚马逊卖家发货时点击Send to Amazon页面却进不去，一直刷新都无法解决，卖家无法正常完成发货，有同行甚至以为电脑出了问题。

 

这一问题集中发生在本周四下午，很多卖家异常疑惑：

 

“——转了好久，一直没进去

——一直刷新一直刷新；

——把其他都关了就留网页加载；

——我以为是我这边的问题，原来大家都这样。”

 

目前有卖家称页面无法加载问题已经解决。这种情况，被卖家认为是亚马逊系统BUG。最近两天，亚马逊系统疑似短暂性抽风，不仅发货页面异常，卖家还遇到了分仓、未贴产品标签的通知邮件等其他问题。

 

卖家小A称，今天发货的时候发现，选了标准入库选项分了三个不同的仓库，重新选择发货地址，甚至分了四个不同的仓库。自己的两个账号，包括同事的账号都出现了这种问题，两个从来不分仓的同事也开始分仓了。

 

小A和一个同事退出过多目的地计划。三月份的时候，其账号因为分仓用注册邮箱发送邮件退出了多目的地计划，后来就不再分仓了，出来推荐入库选项和标准入库选项之后，选择标准入库也不再分仓。

 

如今分仓问题卷土重来，小A一个SKU却被分了三四个仓库，这种情况并非个例，大批卖家被分仓问题搞得焦头烂额。

 

“真的好难，刷了一天都是三个仓库，标准入库还返点，以前都是推荐的仓库才返点。”卖家B无奈。

 

“一天了，不是2个仓库就是3个仓库，2箱也要分2个仓库，之前都是一个仓库。”卖家C介绍。

 

问题多发的同时，有卖家发现，发往美西仓库的货似乎分仓更严重一些。有人所有发往美西的货都是分三个仓库，现在只能考虑发往美东仓库。也有卖家发现使用AGL创的货件没有出现问题，该卖家直言：“亚马逊想让大家都用AGL，不用AGL就会分仓，好坑！”

 

值得注意的是，卖家们发现退出分仓计划的也一样会分仓。需要自己尝试来刷，或者使用更换地址的方式来看是否能调整到一个仓库。

 

有此前遇到过此问题的同行分享处理方法：1、SKU不要一次性创建太多，2、等到第二天试试。

 

分仓问题之外，还有部分卖家突然收到产品贴标签异常的邮件通知。

 

卖家C称，今天收到邮件通知有批货的其中一箱没贴产品条形码，让解决。该通知令其疑惑：“我都是一个个打包确认发货的，而且每个产品都会换包装，封箱前检查有没有贴标签，这次奇了怪了，说一箱没贴标签，我100%确定都贴了标签。”

 

无独有偶，另一卖家也碰到这样的问题，200多个产品显示需要贴标，已提交争议，等亚马逊的回复。还有同行称，这个我刚好也遇到了，在解决那里请求了图片，还没回复，咨询客服，被告知可以在提出争议那里提交请求，让亚马逊帮忙贴标，收费按亚马逊贴标费用收取。

 

有经验卖家介绍，针对未贴标，少量没有大问题，亚马逊会帮忙贴标入库的，少量也不收费，多了亚马逊会收取一定的费用。但是会有绩效考核，问题多了可能会被禁止创货件。

 

具体操作是，点击解决问题，亚马逊帮忙贴标，会产生1条货件绩效；点击争议，选择一个原因，下方的文本框填不填无所谓，这相当于开了一个case，亚马逊会进行调查；如果争议通过，这条绩效就会被移除；争议不通过，case会进行回复，最终也是留下1条货件绩效。目前货件绩效只要不超过规定的比例就没事，120天之后货件绩效就会消失。

 

近期亚马逊仓库爆仓，无法发货、分仓等问题集中爆发，卖家们可提前发货，以避免出现延误。