外贸新手需要做的事情有哪些
外贸新手需要做的事情如下:1.不断学习;2.建立良好的合作关系;3.保持良好的心态;4.懂得准确分析客户的关注点;5.保持稳定和及时的沟通。下面小编就来给大家介绍一下。
外贸新手需要做的事情有哪些
1.不断学习
在外贸这个领域,市场和zc都在不断的变化,而且竞争异常激烈。要想在这个行业生存,首先需要充分了解自己的产品,了解行业动态,了解竞争对手的情况,只有知己知彼,才能百战不殆。不但学习是非常有必要的。可以通过参加展会、培训、阅读网上资料等方式来不断提升自己。
2.建立良好的合作关系
在全球化的商业环境中,与海外合伙人建立并维护良好的关系,对于确保业务成功至关重要,“文化尊重:打造信任桥梁、有效沟通:确保信息畅通,共同目标:确立合作愿景,信任与授权:释放潜力,定期回顾:持续优化关系,个人关系:不只是生意”与海外合伙人保持良好关系,需要持续的努力和承诺。
3.保持良好的心态
良好的心态决定业绩的增长 态度是一个人对待事物的一种内心驱动力,不同的态度将决定产生不同的驱动作用;同时,对待任何事物不是单纯的一种态度,而是各种不同心态的综合体。
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4.懂得准确分析客户的关注点
除了区分客户有没有成交意向之外,业务员还需要准确分析客户的关注点,这直接关系到客户会对哪一类产品感兴趣。例如模板式询价的客户需要尽可能全面的去给他报价,回答他的全部问题,并在回复过程中或者邮件最后抛出一些问题,吸引他回复;手打式询价的客户需要具体问题具体分析,可以通过客户的第一封询价邮件来挖掘出客户的偏好。
一.询问客户是否曾在中国进行过采购活动;
二.确定他们之前采购的产品类别或具体项目有哪些;
三.探究客户过去合作过的供应商信息;
四.明确其常规的合作流程和模式
5.保持稳定和及时的沟通
据调查显示,80%的成单源自第3至11次的跟进,稳定、及时的沟通是加深客情关系的基础保障。沟通间隔太短会使客户厌烦,太长会使客户淡忘,绝大部分能谈成的单,它的沟通节奏是很有讲究的,如果是新进的客户,推荐的间隔是1天/1天/3天/5天/7天/15天,以此轮回,这样的频率可以让客户保持对你的认知而不会忘记。
以上便是外贸新手需要做的事情有哪些的介绍,希望能帮到广大外贸人。