外贸人需要具备的素养有哪些

外贸人需要具备的素养如下：一.饱满积极的销售心态；二.高效率处理邮件；三.询盘价值分析。接下来小编就来给大家介绍一下。

外贸人需要具备的素养有哪些

一.饱满积极的销售心态

在日常常工作中，一个外贸业务员更多时间是在经历漫长的等待和流单的挫折。每天收到那么多询盘，但能真正成交的业务定单，比例非常小，比如30个询盘你也就接到一两个像样的实单。

而且外贸业务员经常会陷入销售的逆境期，在这个时期你感觉已经非常努力和用心了，但客户就是不打钱不下单。所以销售心态非常关键，要学会在每一天的早上忘掉负面情绪，遇到逆境和挫折懂得调节自己，才能在后续的工作中发现意想不到的商机。

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二.高效率处理邮件

坚持看完每封邮件再去处理各个事项，而不是看一封邮件处理一个事情。

为什么？比如你每天会收到30到40封邮件，每个邮件的工作内容都会有轻重缓急，而且很多工作邮件的处理是需求其他部门的协助配合。你要是一个个处理过来，时间来不及，反而会将重要的邮件落下而导致失去订单。

所以，全部邮件先浏览一遍，给所有客户回信：“邮件已经收到，您的事情会很快处理”。一来是保证邮件回复的及时性，体现了我们对客户的重视，二来给自己留了足够的处理时间。然后根据事情的重要性列出清单，一般分为：“重要紧急邮件，重要不紧急，紧急而不重要，不紧急也不重要”。

再根据邮件的列表和邮件内容的轻重缓急一一处理，这样效率就会比较高。

三.询盘价值分析

对每天的海外客户的网络询盘进行非常系统的分析和分类管理事非常重要的。首先对询盘进行价值的判断，从询盘客户的国别，询盘内容的专业度，询盘联系方式的详细程度，通过客户询盘留下的网站、邮箱、电话等信息去分析判断客户的含金量和价值，根据不同质量的客户我们投入不同的资源进行跟进开发。

以上便是外贸人需要具备的素养有哪些的介绍，希望能帮到广大外贸人。