外贸业务员容易出现的错误行为有哪些

外贸业务员容易出现的错误行为如下：一.打断客户说话／着急表达自己；二.不关心行业资讯；三.没有复盘习惯；四.忽视发邮件细节；五.客户跟进方式单调；六.报价无有效期；七.收到客户邮件不分析就回复。接下来小编就来给大家介绍一下。

外贸业务员容易出现的错误行为有哪些

一.打断客户说话／着急表达自己

与客交谈中不懂“细倾听、勿插话”，此为人际交往之大忌。

二.不关心行业资讯

不关心行业动态和形势，不关心相关政策，连当下汇率、经营产品的退税率都不清楚。

三.没有复盘习惯

开发过程资料没有保留，不善于总结复盘，无法复制自己的成功案例。

四.忽视发邮件细节

例如发邮件忘记发附件，补发时不交代，回复或转发邮件时不署名，邮件、文件字体字号混乱，西文内容却用中文标点等。

五.客户跟进方式单调

一味追着客户问是否下单，不懂通过全球采购商等工具调查客户背景，从其他地方找突破口。

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六.报价无有效期

尤其是疫情期间，海运一天一个价，原材料价格浮动，汇率浮动，报价时不标注有效期就是自己埋下争议或被动的可能。

七.收到客户邮件不分析就回复

收到客户的邮件，不做深入分析，不研究客户痛点，马上就回复。

以上便是外贸业务员容易出现的错误行为有哪些的介绍，希望能帮到广大外贸人。