写外贸邮件需要注意什么细节
写外贸邮件需要注意的细节如下:1.邮件标题只能是客户求购的产品名称;2.开头语简洁带过证明你是专业而老练的外贸人;3.开头语特忌讳主动过多介绍自己;4.简洁开头后,你必须立即进入正文,即报价;5.所报的价必须是实价;6.与客户第一次联系最好用企业邮箱。接下来小编就来给大家介绍一下。
写外贸邮件需要注意什么细节
1.邮件标题只能是客户求购的产品名称
而不要加其它的任何多余语言,这样,客户打开你邮件的可能性一般可达到100%;
2.开头语简洁带过证明你是专业而老练的外贸人
可立即拉近与客户的距离,而对商人来说过多的寒喧实在是多余;不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的,我们建议你,一般情况下最好不用提,客户在那里发布过求购信息,客户自己知道,多说多余。
3.开头语特忌讳主动过多介绍自己
因为会给人一种推销的感觉,给人的第一感觉就不好,事实上,没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的,不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象,这种印象对你来说是非常重要的;那么,“过多”的标准是什么呢?我们认为,介绍性语言超过两句即是“过多”!
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4.简洁开头后,你必须立即进入正文,即报价
因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已,你如不能提供客户想要的东西,客户回你干吗?立即进入报价,证明你是专业做该行的,你是有诚意、实实在在想做生意的,大家的时间都很宝贵,都不想浪费时间,特别是欧美商人更是如此;
有人说,客户询盘中规格说的不全,无法报价,事实上,没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的,你可估摸着试探性报,报错了没关系,这只是证明你是专业的、多年做该行的,如所报的规格与客户所要的不符,客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的;有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的,有些国家的客户(如印度、韩国)可能会耐心回你,但对大多数欧美客商(如美国)来说,他们一般是不会回复该类邮件的;
5.所报的价必须是实价
必须与现有的市场行情相吻合,价太低,客户知道你不是做该行,不会理你;价太高也会吓跑客户,客户也不会回你,所以,切勿乱报价,应了解清楚了、多比较后再报,对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要;报价的时候最好是能报出比较有竞争力的价格,要不然可能会导致客户不理你,后续要激活客户就要花费很多的时间跟精力了。
6.与客户第一次联系最好用企业邮箱
因为企业邮箱一般都有公司的域名特征,能很好的关联到公司,比较容易让客户相信,减少很多不必要的麻烦。而且企业邮箱发送的话,也不容易被拦截,到达率这块一般没啥太大的问题。因为有时候一些其他的邮箱比如163这种,可能半路被拦截客户都没收到,然后还以为客户不回复就很亏了。
以上便是写外贸邮件需要注意什么细节的介绍,希望能帮到广大外贸人。