组建海外企业的注意事项有哪些
组建海外企业的注意事项如下:(1)语言一定要可以做到无障碍交流;(2)组建完善的人力资源体系,国内的招聘人、培养人的体系;(3)构建当地相关的企业文化体系。接下来小编就来给大家介绍一下。
组建海外企业的注意事项有哪些
(1)语言一定要可以做到无障碍交流
能生动具体的讲出产品特性,天然具有亲近感,又能高频次的接触客户,这些都是客情维护的重要因素。这其中如果解决不了的,可以通过海外的一些相关saas软件进行同步翻译;
(2)组建完善的人力资源体系,国内的招聘人、培养人的体系
需同步在国外区域,用该地区的相关政策进行匹配。比如相关的售后团队在当地一定要快速反应,尤其是在欧美区域,法律对消费者的保护可谓“变态”,所以售后服务的质量是立足欧美的基础;
针对招聘难的问题,一是要做好海外人才市场调研,包括人才供需分析、薪酬福利、长短期人才规划等等。二是要通过一些恰当的手段来增加海外人才吸引,比如利用本土化招聘渠道或社交媒体,使用当地语言进行岗位描述。切忌出现年龄、性别、种族等歧视性词语。同时还要熟悉当地的法律环境,人文环境。
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(3)构建当地相关的企业文化体系
并有效的做好管理,很多时候国内的文化在当地未必适用,有了好的文化才能更好带动当地团队的作战。当地团队对市场变化、需求和使用习惯、竞品把控更及时有效,有利于提升产品在当地的接受度。
针对人员管理难的问题,一是要带着自我学习、开放包容的心态培养全球化思维,面试初期就要对员工的文化,习惯、工作强度等做详细了解,避免后期不适应而离职;对重点岗位做到聘一个培养一个,被培养者平时要参与客户开发,确保空缺职位能及时有效填补。二是布置任务尽量量化工作,比如用表格化形式体现,避免员工对部署理解有偏差或不完整;面对工作分歧,中方管理人员要善于引导和及时纠偏,避免强行推进工作。
疫情爆发后,很多设有海外团队的企业可以正常经营,甚至还借此更进一步完成了业务增量的过程。因此,建设夯实海外团队也是中资企业转型升级的必经之路。
有数据显示,在美国,一个小型的具有销售、售后、库存等功能的基础团队每年的花费的成本,而对比美国市场容量大、产品单价高这一事实,团队的投入效果是非常显著的。
以上便是组建海外企业的注意事项有哪些的介绍,希望能帮到广大外贸人。