外贸人容易遇到的问题有哪些

外贸人容易遇到的问题如下：一.合同签了，客户不给收货地址；二.客户申请退款了，竟然还能跑来问货到哪里了；三.因为英语口语水平不好，竟然被投诉了；四.客户强烈要求免费样品，而且不同意出空运费；五.客户去拜访工厂的时候，主动提出要礼物，还要吃请。接下来小编就来给大家介绍一下。

外贸人容易遇到的问题有哪些

一.合同签了，客户不给收货地址。

外贸业务员的工作总是超出专业的范围，同时管签单、管出货、管售后也就算了，你家在哪都得我帮你找，真的是有够无语。

二.客户申请退款了，竟然还能跑来问货到哪里了？

货物都到达海外仓了，客户一声不吭申请了退款，联系也联系不上。

为降低损失只能联系转卖，好不容易转卖出手，客户又来找了，理直气壮的问货哪去了，好像违约的是我们。

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三.因为英语口语水平不好，竟然被投诉了。

通知客户货物要延期到达，完全是因为个人原因。客户听到后全程用快速的英文语气，这嘴比机关枪厉害，叭叭叭叭叭讲了20几分钟，我全程一句话都插不上，真的全程跟听英语听力一样，谁懂？解释的机会都不给一个。

等他说完就忘了具体说啥了，空白了3秒，只能回一句：“This cannot be avoided。”老外“啪”就把电话挂了，直接跟老板投诉了我，这笔单子白玩，奖金飞了。

抬头看着电脑屏幕映出的自己，好像个大冤种。

四.客户强烈要求免费样品，而且不同意出空运费。

有的买家是骗样板就不说了。

另外有些大买家就是选择性太多，想要完全零成本的货比三家。你寄给他，有可能他也记不住哪家是哪家，拿你当备胎。寄吧，是成本，不寄吧，又觉得是成单希望。

明知可能是渣男，但这个渣男实在很多金，令人纠结。

五.客户去拜访工厂的时候，主动提出要礼物，还要吃请。

其实谁心里都清楚的，一般有意向的客户都不会看中这点蝇头小利，如果是真心想合作，不会在乎谁请客。按我们中国的人情往来，你去一个地方拜访，都是会尽地主之谊的。

但在不缺订单的时候，你可以挑选优质客户，生存困难的时候，你是给了、请了觉得恶心，不给不请又怕丢单。看着这样的客户，满脑子脏话马上就要从嘴里溢出，实际只能笑笑，尽量满足。

以上便是外贸人容易遇到的问题有哪些的介绍，希望能帮到广大外贸人。