外贸邮件需要注意的细节有哪些

外贸邮件需要注意的细节如下：1.发送并不紧急的“紧急”邮件；2.满屏大写字母；3.太不拘小节；4.表达太生硬；5.在凌晨三点发送邮件；6.使用模糊主题行；6.使用模糊主题行；7.没有主题行；8.未开门见山。接下来小编就来给大家介绍一下。

外贸邮件需要注意的细节有哪些

1.发送并不紧急的“紧急”邮件

Sending ‘urgent’ emails that aren’t urgent

发“紧急”邮件时，建议别做“狼来了小孩”，否则当你真的有紧急邮件的时候，就没人关注了。

——Rosemary Haefner

2.满屏大写字母

Putting words in ALL CAPS

ARE YOU YELLING??—这是大写给人的视觉效果。除非你想给客户一剂“强心针”，否则就把CAPS LOCK关掉吧。

——Rosemary Haefner

3.太不拘小节

Being too casual

邮件能侧面反映你跟客户的关系，表达太随意只会显得专业素养不高。我建议在使用感叹号、表情、字号字体和短语时多加斟酌。

——Haefner

此外，并非每个人都能读懂缩写。如果客户和你是不同年龄层，或者有语言障碍，那么请写出全称。

——Randal

外贸人可以来格兰德外贸平台使用邮箱背调功能，找出客户的关键决策人，对其进行跟进提升订单成功概率。

4.表达太生硬

Being too stiff

我经常收到一些“一行式邮件”，这看起来好像是系统自动回复。有时候适当表达自己的个人特色和情感会对谈判比较有利，否则表现的太像机器人了。

——Oliver

5.在凌晨三点发送邮件

Sending emails at 3 a.m

我只有偶尔醒的特别早，感觉自己很有干劲的时候这么做过。但是据我调查，即使是在“7天24小时”工作狂的世界里，这也不会被大多数人接受。当然，如果夜里突然有了灵感，建议你写邮件存到草稿箱，然后在工作时间发出去。

——Oliver

（特别提醒：我们很多国外客户与中国存在时差，此时发邮件就要特别注意，你的上午9点，也许是TA的午夜。）

6.使用模糊主题行

Using a vague subject line

“It’s me””Hey” or “FYI”开头会让你的客户感觉很困惑，他不知道你这封邮件想说明什么，自然不会愿意花宝贵的时间去打开它。在商务往来中，邮件最好简明扼要，这样才能促使客户看到后更快地给出反馈。

——Oliver

7.没有主题行

Not including a subject line at all

没有主题的邮件会让人很火大，客户只会当成垃圾邮件处理。

——Augustine

8.未开门见山

Starting a sentence in the subject line that you finish in the email’s body

如果你在邮件结束时才抛出你的观点或者疑问也很令人讨厌，因为客户还得重头再看。邮件的目标是简洁并且尊重客户的时间。

以上便是外贸邮件需要注意的细节有哪些的介绍，希望能帮到广大外贸人。