跟进国外潜在客户的方法有哪些
跟进国外潜在客户的方法如下:01.判断跟进目标;02.对客户进行服务性跟进;03.邀请客户参观工厂或者寄送样品;04.对客户进行长远性跟进;05跟进过程中的注意事项。接下来小编就来给大家介绍一下。
跟进国外潜在客户的方法有哪些
01.判断跟进目标
根据大数据显示,我们所接触的客户大部分都是很有可能与我们达成合约的,只有少部分人没有购买需求的完全没有跟进的必要。这时候,就需要我们慧眼识金,判断出什么样的客户是应该继续跟进的。
有一些客户在我们认识他们的时候,他们已经和其他同行签署了订单,于是一部分销售人员就认为这样的客户已经被其他同行抢走,便不再跟进了。其实不是的,能够在其他同行那里签单的客户,证明他们是有购买需求的,即使他们现在的货源有稳定供应,也不代表他们会一直在同一家工厂进货,也许有一天他们对合作伙伴不满意了,就会来到我们工厂进行考察,这样的客户也是我们的潜在客户,需要持续跟进。
02.对客户进行服务性跟进
首先,我们要对客户的基本情况有一个明确的了解,然后给潜在的客户都建立完善的客户档案,根据每个客户的不同情况制定不同的跟进计划。每次与客户交流之后,都可以进行销售记录,记录客户对产品的购买意向以及对此类型产品的建议。同时,还要对潜在客户进行定期回访,实时更新我们的销售记录。对于购买意向稍微强烈的客户,我们可以侧重跟进,促进订单的成交。
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03.邀请客户参观工厂或者寄送样品
对于有购买意向,但是有些游移的客户,我们可以邀请对方参观工厂,不方面过来参观的,我们还可以寄送样品试用。如果客户试用满意,很可能就会给予我们正面反馈。跟进客户不仅仅是用电话和邮件,最好是能让客户见到产品,这样才能让客户真正了解产品。
04.对客户进行长远性跟进
有些客户在短时间内没有签单的可能,但是如果长久跟进,在将来也是很有可能合作的。对于这样的客户,我们不必每天都很热情,但是可以逢年过节发邮件问候一下,慢慢建立细水长流的友谊,等到他们产生商品需求时,自然会想起我们公司。
05跟进过程中的注意事项
在对客户进行跟进时,千万要注意不可心急,心急吃不了热豆腐,我们虽然是做外贸销售商品的,但是我们所提供的产品和客户所支付的资金是成正比的,我们没必要去刻意讨好,这样会让客户产生一种我们的商品不好销售的错觉。
以上便是跟进国外潜在客户的方法有哪些的介绍,希望能帮到广大外贸人。