从事外贸工作需要注意哪些问题
从事外贸工作需要注意的问题如下:一、可能的话做好认证;二、反复跟进有价值的客户,做好客户跟进表合理甄选管理客户资源;四、如果有条件的话,做好自己的展厅;四、如果有条件的话,做好自己的展厅;五、尽量要求客户来工厂参观。本次小编就来给大家介绍一下。
从事外贸工作需要注意哪些问题
一、可能的话做好认证
其实认证对每个人工厂来说,都是非常重要的,特别是高端的一些欧美国家,你没有认证是没有成交的可能性的。所以如果要想做高端,你就要做认证,标准的产品,哪怕一两个也好,但是客户对你工厂的产品的质量认可度就会增加了。
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二、反复跟进有价值的客户,做好客户跟进表合理甄选管理客户资源
客户现在没有回复你,但是不代表这个客户没有价值。他没有回复你的原因是多种多样的,可能你的邮件转到他的垃圾邮箱里去了,他没有收到,这个时候怎么办?你们尽量不要做中文字,哪怕是拼音都不要有,因为这些到了他的系统里面可能会变成乱码,或者有些是直接进入垃圾邮箱。如果可能的话,做好这种有价值的客户长期跟踪,你觉得有价值的客户一个礼拜发一封邮件给他,你的产品有没有更新、有没有新产品,你的价格更新,让他知道你的动态等等。
三、不要急切的报价
先弄清楚客户的需求再去报价,宁愿报贵不要报错,报错以后就很难去改,改了后客户也觉得你不专业,所以报价也很重要。报价的时候要针对性的报,不要发长篇的报价表。因为这种时候,即使他跟你做的这种客户价值也不是太高的,因为专业的客户不会跟你这样做要求的。语言尽量精炼,因为客户的时间非常有限,他不会花太多时间去回你的邮件,他会练关键词去看,所以尽量的简化你的语言,让他能看懂,而且了解你的意图。
四、如果有条件的话,做好自己的展厅
好像大部分的采购商都会到中国来、到你工厂来。到工厂来看生产线的客户可能大多数的不会特别、特别在意你的生产能力,其实在中国中小型的工厂都差不多。你要做好的是把你的专业度拿出来,你的专业度体现在哪里,就在里的展厅中体现出来,哪怕你是做一个木板的,你的木板有什么功能有没有展示出来,你是做家电类的,你的每一个零配件做了什么样的质量标准,有没有认证,让人户能够真切的感受原来你的产品质量是没问题的。
五、尽量要求客户来工厂参观
参观的时候要注意哪几点呢?第一要做好横幅,让客户干说道你对他的重视程度。如果可能的话,这个客户如果是你的老客户,或者说你觉得比较有价值的客户,做一个他们国家的国旗放在你们公司里升上去,这样他对你们公司的印象会大大的增加。他们会非常感兴趣:这是我国家的国旗,他真的很热情。老外都是非常直接的,他会觉得你很重视他。
以上便是从事外贸工作需要注意哪些问题的介绍,希望能帮到广大外贸人。