成为优秀外贸人的前提条件有哪些
成为优秀外贸人的前提条件如下:01第一、英语能力要过关;02第二、情商要高;03第三、心态要积极;04第四、遇到不懂的要搞懂。接下来小编就来给大家介绍一下。
成为优秀外贸人的前提条件有哪些
01第一、英语能力要过关
过关的意思,不只是说能自己写个邮件,不需要使用谷歌翻译就算过关,而是知道哪些是该说的,必须说的,言简意赅,能让客户透过文字正确理解你的意思和态度。
许多人写邮件,要么套用书本教条用语,要么使用翻译器翻译后稍作修改,要么是客户问什么答什么,还有不少中国式英语,是不是走心,水平如何,一望便知。
如果说多数人书面英语自诩良好,那么口语就无疑是一把无情剑了。
在面试中,简历上各种证书的,有多少是开口就说sorry,我有点紧张,我很少用口语,我需要多练练?
优秀的外贸业务员,如果不能想打电话给客户就打,一看客户电话就接,到了展会和客户随心畅聊,优秀二字铁定是无缘的。
02第二、情商要高
在公司内部,你要货,大家都忙,出货要延期,你总得善于和生产部的人打交道。你是上来就抱怨,见人就吐槽,还是能用春风满面和不卑不亢去赢得别人的支持,全看你的情商有多高。
带团队这么多年,见过情商很高的,也遇到过好几个天天被人投诉的低情商业务员,其办事能力差的不是一点半点。
和客户打交道,高情商的业务员,能看出客户的邮件中的言外之意,能揣度客户处境,能巧妙化解分歧和矛盾,能让客户喜爱和敬重,能和客户处成朋友。
低情商的业务员,客户要什么,给什么。客户生气就害怕,和客户之间,总是雾里看花,多少年,都还是天涯海角的距离。
做生意,刚开始可能看的是你的货品,你的价格,你的质量,可是当这些被认可之后,生意能不能做大,看的就是人了。
优秀的人,在客户面前自带人格魅力,客户逐渐委以信任,因而能长期合作,能不断增进业绩。
外贸人可以来格兰德外贸平台办理VIP,通过使用客户背调、市场选择、海关数据以及客户挖掘等功能快速提升自身业绩。
使用兑换码“天天爆单”可获得50元优惠。
03第三、心态要积极
凡是做业务,免不了开发客户。外贸业务操作中,常态就是一百封开发信出去,石沉大海。每次看到潜在客户信息,欣喜若狂,发出邮件后,多次跟进无结果。鼓起勇气给客户打电话,几个都没接听,留了语音,却没人理睬你。
见过一些业务员,真的非常执着。如果是她认为非常有机会的客户,她可以坚持天天打电话,做好计划,每隔几天发送不同的邮件内容。还真的就感动上天,感动了客户的不少发生。
其实,有些是真的被感动了,有些是因为之前没认真看你的邮件,而刚好有一天多瞧了两眼,对上眼了。如果没有那坚持,哪天客户多瞧两眼的,就是别人的邮件了。
只有抱着希望,不轻易失望,享受不断挑战的人,才能在这个行业不慌不忙站住脚。
04第四、遇到不懂的要搞懂
至少,在我认识和录用过的业务员中,做得好的,都是愿意学习的人。
他们会主动去学习如何开发客户,看到哪个信息中内容不是很明白,就去查找信息弄明白。
对于没用过的社交平台,会规划时间,每周一点点去接触和熟悉。
在产品的掌握上,思考客户的诉求,整理客户的投诉,提炼出自己的营销内容和话术。
他们学习如何获取竞争对手信息,如何分析客户,如何改进服务等。
这样的人,能在同样的工作时间内,积累更多的知识,提出更有更建设性的方案,能快速自我成长。
反之,按部就班,等着别人来问的,也不乏其数。这种人就比较合适做跟单业务,而不太合适去做拓展。他们的能力会比较固定在一个水平上,思维也逐渐固化。
以上便是成为优秀外贸人的前提条件有哪些的介绍,希望能帮到广大外贸人。