外贸新人最容易犯的错误有哪些
外贸新人最容易犯的错误如下:一、收到询盘着急回复;二、对国家地区带有偏见;三、认为英语好就能做好外贸;四、不懂待客礼仪;五、钓鱼邮件被钓鱼。接下来小编就来给大家介绍一下。
外贸新人最容易犯的错误有哪些
一、收到询盘着急回复
很多新人一收到询盘就火急火燎的给回复,千万不要为了速度而忽略回复的质量。因为他很有可能是群发的询价邮件,我们需要在这些人里脱颖而出,而如果仅仅只是一个报价并不亮眼。
要对客户做深度的背景调查,包括客户所在的国家情况,需要什么认证等等。
了解完当地市场以及客户采购周期和计划,还有换供应商的原因,最后才发出报价。
二、对国家地区带有偏见
不仅是新人,很多外贸老人也会有这种情况,对某些国家和地区带有偏见。其实如果我们做好背调和应该审查的步骤,根本也不会出什么错误。
其实也是要对自己的产品定位要清楚,如果走中高端路线,那非洲印度之类的国家就不是你的主要市场;如果走低端路线的话,欧美也不是你的主要市场。
外贸人如果想要寻找客户,可以来使用格兰德外贸平台的搜索引擎获客功能,根据自身的产品词以及目标市场即可挖掘出大量的关联域名,随后便可导出或是继续跟进。
三、认为英语好就能做好外贸
英语好就一定能做好外贸吗?不一定。英语好只是优势,还是要懂贸易懂市场,懂客户心理。
四、不懂待客礼仪
发多少次邮件也不如见一次面来的踏实,客户来访接待是非常重要的,但是很多人会忽视这几点:
1、注意着装:记得在公司准备一套正装,以备客户随时来访,不能邋遢随意地接待客户。
2、安排座位:给客户安排座位是有讲究的,“客面门,左为上”,从心理学上讲,如果一个人背后是一扇门,他会觉得没有安全感,容易陷入被“背后捅刀”的受害者臆想中,何况是商务谈判中呢!
3、注意举止:行为举止要大方,不要做小动作,否则让客户感觉不受尊重,比如转笔、抖腿,眼神游离等。
4、会后纪要:开会后,根据会议内容,要当天给客户发一封邮件。客户拜访的供应商不止一家,细节做好,是成功的开始。
五、钓鱼邮件被钓鱼
这个错误也最容易发生在外贸新人身上。要注意邮箱安全,不要乱点来路不明的链接!
以上便是外贸新人最容易犯的错误有哪些的介绍,希望能帮到广大外贸人。