阿里企业邮箱无法添加被监控账号

问题描述

在企业邮箱域管理控制台中新建监控转发规则，添加收件人邮件地址时，在添加邮件地址框中搜索不到个别账号，导致无法添加账号。

问题原因

需要添加的账号的能否在通讯录共享参数被设置为不共享，即邮箱账号不在通讯录展示、也就无法添加账号。

解决方案

在企业邮箱域管理控制台中依次单击组织与用户>员工账号管理，将能否在通讯录共享参数设置为共享，然后单击保存即可。

阿里企业邮箱服务中心一直致力于销售阿里云相关产品。该公司为阿里云在全国销售服务中心，提供阿里云企业邮箱标准版、集团版、尊享版销售咨询与技术服务。作为阿里云企业经销销售中心，拥有强大的售前与售后团队，为客户保驾护航。如有疑问，请联系：www.redmaomail.com