企业邮箱管理控制台中显示“MX未解析”

问题描述

开通阿里邮箱后，邮箱管理控制台中显示MX未解析。

问题原因

阿里邮箱管理控制台中的解析状态检查是一个定时的自动验证功能，该功能会在特定时间自动运行并检查您的域名解析状态。如果控制台中显示MX未解析，可能的原因如下：

1. 解析记录冲突，请检查是否使用了主机记录为@的CNAME域名解析

2. 域名刚注册，还在审核中

3. MX未配置

4. 配置了多个不同服务商的MX记录

5. 配置错域名，加到了二级域名上

解决方案

1. 请根据实际情况选择是否删除CNAME。不要同时使用@ CNAME和@ MX，建议使用子域名前缀代替@或使用A记录，接入CDN，ECS或其他产品。

2. 请等待审核结束后重试。

3. 请参考文档配置MX记录，什么是MX解析？

4. 请登录域名解析控制台删除或暂停不使用的MX记录，以免邮件投递错误。

5. 请在邮箱域名中配置解析，邮箱地址@后面部分即为邮箱域名。

6. 阿里企业邮箱服务中心一直致力于销售阿里云相关产品。该公司为阿里云在全国销售服务中心，提供阿里云企业邮箱标准版、集团版、尊享版销售咨询与技术服务。作为阿里云企业经销销售中心，拥有强大的售前与售后团队，为客户保驾护航。如有疑问，请联系：
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