亚马逊新型封号出现，卖家警惕！

旺季到来，连发的扫号已经让人焦头烂额，现在又多了一个会导致封号的原因——被亚马逊判定使用UPS跑水账号。为避免牵连卖家，部分货代已做出发货调整，卖家又该如何避雷？

用跑水账号发货，卖家被封号

 

此前，UPS严查跑水账号，一批货代被扣留货物并接受账号处罚，这些整顿虽然冲击了运输环节，但并不会危及卖家的账号安全。然而现在这股火开始往上烧，亚马逊也开始处理使用跑水账号的卖家账户，有卖家已经中招。

 

亚马逊根据协议第3条停用了卖家账户，并删除了listing，原因是，平台确定卖家账户在其亚马逊货件上对UPS账户进行了未经授权的收费，违反了法律和平台政策。亚马逊将单独调查评估卖家账户，如果发现其参与了欺骗、欺诈或非法活动，滥用了平台系统或一再违规，可能会扣留卖家账户中的部分或全部资金。

 

这种级别的封号性质比较严重。一位知情卖家介绍，这是因为UPS跑水账号问题，直接被判定为第三条，涉嫌欺诈。有货代表示，目前针对UPS送货到仓，账号显示异常的（科技账号、跑水账号等），亚马逊会针对用该账号入仓的货物店铺进行处罚，严重者甚至关闭店铺。

 

这种情况是否多发？这些账号是如何被亚马逊锁定的？

 

小编向几位货代了解到，亚马逊确实开始有动作了，为了避免可能产生的卖家账号风险，一些公司已将后端派送改走FedEx或其他物流。

 

深圳货代Jack陈介绍，UPS和亚马逊是有合作的，这中间亚马逊是如何判定的还不得而之。UPS仍然存在漏洞，也有跑水被发走转运的。

 

“现在他们联合亚马逊，就是从根源来解决问题，让卖家忌惮。其实很多卖家明知道是跑水账号，但就是在发货，因为价格相差太大了，还是有很多人抱有侥幸心理。跑水账号零成本，和正规账号的价格平均相差3-4元每公斤。”

另一种情况是，卖家并不知道货代是否使用跑水账号，这时问题出在货代，平台查出后却是卖家背锅，防不胜防。因此有卖家提醒同行，应该尽量不再使用UPS派送。此外货代建议，为避免踩雷，卖家可以走卡派，如果走海派，务必不能贪图便宜，其中多有隐患。

 

亚马逊扫号不停，卖家陷入焦虑

 

进入9月以后，亚马逊的雷霆扫号就没有停过，扫号原因也是五花八门：

 

9月底，二审扫号；

9月23号，大面积关联扫号，品牌关联是重灾区；

9月20号前后，侵权扫号、翻新链接扫号；

9月12号前后，小范围关联扫号；

 

此外，还有新店铺遇到亚马逊自发货审核扫号等等。旺季前清理违规账号情有可原，但亚马逊持续的清扫让卖家陷入恐慌和焦虑，无论是对于大量投入的老账号还是刚刚起步的新卖家，这种经营信心上的打击都是沉重的。

 

“一轮又一轮扫号，亚马逊到底在干什么？如果是扫刷单还可以理解，扫品牌授权是什么意义？如果品牌授权导致关联，那跟卖制度还有存在的必要吗？”有卖家说。

 

中秋节前后发生的新一轮扫号又让一些卖家陷入困境。亚马逊给出的关停理由是，无法验证与卖家账户相关的信息，或者没有收到任何关于卖家listing或销售历史的新消息，卖家需提交90天的水电煤网账单等资料，而其中不少账号刚刚才完成视频验证。

 

“视频加强认证刚过半个月，又遇到扫号，都说救不回来了。”“一样的，我一个英国站的号直接死了，都还没发货， 太难做了。”一位卖家表示，账户资料都是自己的，视频验证中亚马逊问得也很详细，以为没有问题了，没想到视频验证通过后，晚上就被下架了。

 

二审扫号申诉难度较大，服务商会让卖家开出真实的账单，如果能转视频就成功了一半，剩下的一半工作就是法人配合进行视频，视频成功店铺就能解封。一位卖家询问了一圈，申诉费用高、耗时长，加上账号是买来的，无法提供真实账单也没有法人可以配合视频，已经移仓换标决定弃号了。

 

卖家的安全感在平台一遍遍清洗中逐步松动，而此次UPS跑水账号因素封号，还同时聚焦了卖家与货代间的矛盾。

 

物流阵痛，卖家与货代的“低价”之争

 

为避免这类封号，一些卖家表态要少走UPS渠道，拒绝背锅。对于这种警惕心理，有货代吐槽：“背什么锅，谁让他挑便宜价了。”这引起了卖家群体的不满。

 

一些卖家自认是无辜的：“我们选择的物流渠道价格并不低，一般都是市场均价，但还是被坑了。”从近两年出现问题的货代公司报价看，“暴雷”和“低价”并不能划等号。

 

极致低价是一个明显的风险诱因。有物流人士指出，部分卖家一味压价，既然选择了低价带来的成本降低，就要承担随之而来的风险。“很多时候，我们看那些价格怎么算都低于成本，都不知道同行怎么赚钱的时候，还是很多客户往里面跳。”

 

低价和安全之间存在一个平衡点。任何一项生意的合规经营都需要成本支撑，价格过高或过低都会导致不可控的结果，高价侵蚀利润，低价的隐患也让人担忧。有适当的利润托底，物流公司的抗风险能力相对更强；如果卖家仅锁定低价，踩坑风险必然增加。

 

那么如何避开在货代选择上的雷区？一位业内人的建议可作为部分参考：

 

“1、建议卖家多去物流商的公司和仓库视察。通常小物流公司的运营成本较低，给出的单价也低，但许多是左手进右手出的倒货状态，一旦出问题，有可能货物已经转了二三手还未到庄家手里，容易陷入不知道‘货最终在哪’的情况；此外，小公司资金链方面的抗风险能力有限，一般没有独立操作渠道的能力，很容易因上游庄家出问题导致连带影响。

 

2、建议卖家将货物多分散几家公司，不要把鸡蛋放在同一个篮子里，也能分流风险。”