给企业开展SEM搜索营销的几个实用建议

        企业开展SEM营销已经成为主要的一个网络营销方式，由于其投入的可控性受到了不少企业的追捧。以下通过对其账户、关键词等的整体分析，下面把这次的操作经验分享给大家，主要包括这么几个方面：

    1、基于企业产品（服务）的关键字分析

    前面我们已经了解到，SEM营销是基于搜索引擎所开展的工作，那么用户使用搜索引擎必然要使用关键词。结合我们自身的上网经验，在找某一类信息或产品时，都是根据需求来输入关键词或关键词组。作为企业我们的目的是通过搜索引擎提高自身网站的排名，这样才获得展现的机会。但是关键词并不是随意来定的，围绕一个主线：用户需求！举例说明：“什么减肥药比较好用”搜索这个词的用户，其背后的需求是先期对减肥药进行一个了解对比，筛选出比较好用的一款产品，后续的行动是产生购买。所以关键词定位抓住了用户需求，就登录提高了用户转化率，只有这样才能提高ROI。

    2、关键词搜索量

    说过了关键词的精准度，再则就是关键词的搜索量，对于一个销售减肥药的商家，“什么减肥药比较好用”这个词是足够的精准，但是如果十天半月还没有人搜索一次，即使你排名第一个，又有什么价值呢？所以关键词搜索量也是一个关键点，这里可以使用相关的关键词指数工具进行分析参考。

    3、竞争对手（网站）分析

    俗话说的好:知己知彼百战不殆，只有在掌握了竞争对手的网络营销情况之后，才能针对性的开展自己的工作，形成一个超越。这其中要对竞争对手企业整体实力有一个定位，整体实力的大小直接影响到后期网络营销资金的投入。再则就需要对竞争对手的网络营销实力，这点我们可以从下面几个方面入手，包括：竞争对手的网站设计、页面被搜索引擎收录数量、拥有的其它域名和网站、网站运营状况等。通过这些分析，可以大体地了解和判断同行业竞争对手采用的网络营销策略和方法，可以取长补短，为我所用，从而制订有针对性的网络推广计划。

    4、SEO与付费关键词的结合

    广告费用一直是企业所头疼的问题，广告媒介价格一路走来一路高。对于付费SEM营销，作为广告主最为关心的是怎么样缩小费用投入。搜索引擎优化SEO就是一个最好的补充。筛选好关键词后，如果是非常热门的词，我们通过搜索引擎优化SEO在短时间内不能取得非常理想的效果，可以配合付费推广来开展工作，在通过SEO技术把某些关键词陆续做好不错的排名时，再把某关键词从SEM付费关键词组中去掉，这样SEO与付费关键词之间形成一个良性循环。笔者所在的麦奇网络营销机构的一个SEO案例就很好的印证了这点：客户一个服装企业，前期网站主要以购买关键词为主，通过一个阶段的SEO工作开展，达到60余个产品（服务）热门关键词自然排名首页，由于是基于网站质量和网站内容及用户体验的正规SEO，其关键词排名长期稳定，为企业取得突破性网络营销效果的同时，也节省了不菲的资金投入，最重要的是效果是长期的。

    5、做好线上客服，做好客户接待

    你在网上找产品，进入一个网站后或许首先了解网站所展示的产品或服务项目、企业简介等。如果产品（服务）是你需要的，接着你希望通过在线交谈系统和在线客服深入了解吗？根据笔者调查过的用户，85%以上会选择是。这就给我们的网站在线客服人员提出了要求，不但对产品（服务）有一定的了解，还要掌握熟练客户交流沟通技巧。在网上我们经常看到某某网站/网店客户爆了粗口事件，这样以来损失了潜在客户是小，对企业或产品的声誉造成的影响是不可弥补的。所以网站在线客服是网上产生订单的一个重要保证，如果你们的网站还没有在线客服人员，是不是该考虑这方面的工作安排了？

    6、产品（服务）质量是基础

    花开的再艳，还是需要根的支撑。不管一个企业的网站做的再好、推广力度再大、资金投入再多，如果没有一个让用户满意的产品（服务），或许你也从网上捞到不少订单，但都是一锤子买卖。作为企业来讲，要想长远发展，就要杜绝做一锤子买卖的思想，做好产品（服务）后，再利用网络狠狠的推广，到时候不赚钱都难！

    当然，SEM搜索营销只是众多网络营销方式中的冰山一角，如果一个企业想通过网络做出自己的品牌、扩大市场提高销量，仅此一项还不够，这就需要企业有能够进行网络营销项目管理的专业人才进行辅助，结合企业自身发展制定切实可行的网络营销方案，在执行中不断修正不断体高，这样才能真正把互联网为企业所用，发挥其应有的作用。后续朱威网络营销顾问还会为大家分享更多网络营销相关经验和见解，请持续关注，同时也欢迎大家一起交流和指正。