外贸群发邮件使用需慎重

       各位外贸界的朋友们，当你每天早上到办公室，打开你的电脑收取邮件的时候，是否会收到很多封“推销”产品的邮件？或许是的，但这个时候你的角色更多是贵公司销售，是卖家。卖家尚且可以收到这么多推销邮件，何况国外的买家呢？这样的邮件多数情况下，是一些公司的外贸业务员利用邮件群发软件，或者发在抄送及暗送一并发出的，当然，也不排除使用第三方服务大量发出这样的邮件，这就是本文要谈的外贸群发邮件。

       通常，这或许可以算作是邮件营销的一种，邮件营销，可以分为许可邮件及非许可邮件，以上这种方式无疑属于后者。当这些邮件发出人将这些海量邮件发出之后，在或许享受的小小“收获”的喜悦，或许是抱怨鲜有回复的时候，是否想到过，这样的外贸群发邮件将可能带来不可知的危害？是的，这不是危言耸听，它将主要包括以下几个方面：
       1. 碰壁后，可能失去再次敲门的机会
       在收到大量“冒失”的推销及“推广”邮件后，如获至宝的买家可能微乎其微，绝大多数则表现出直接的反感，因为就算你发出的邮件所包含的产品或服务信息是其一直梦寐以求的，但也极有可能淹没在其它烦心的群发邮件中。实际上，买家收到这样的邮件大多是一删了之，或者列为阻止发件人名单，更有甚者，会将你的邮件地址，乃至你的公司企业邮箱域名后缀列为阻止发件人或黑名单，尽管你不是始作俑者甚至是第一次发出这样的邮件，都可能会遇到这样的结果，及至失去合适时候再次敲门的机会；

       2. 飞蛾扑火的自杀式营销
       有部份外贸业务员非常聪明，可能会采用第三方邮件服务，如hotmail或gmail的免费邮箱来进行这样的邮件群发，在第一个邮箱被阻止之后，换上第二个邮箱继续“轰炸”，实际上，这样，除了增加买家的反感，不能达到任何实际的效果，你或者你的公司可能会因此更加出名，但带来的回报可能实得其反，他可能将因此而记住你或你的公司，但记住的目的是不要向这家公司买任何东西。这种飞蛾扑火的自杀式营销可能要三思而后行；

       3. 还有可能未知的后果
       实际上，在大多数国家，在没有经过收件人允许，发出邮件、传真及包裹是违法的，买家可以起诉你，当然，他们轻易不会这么做，但这并不意味着我们可以无休止的骚扰，来挑战买家忍耐的极限。一个真实的个案，一家企业的8个外贸业务员，用同样的方式搜索到某一英国买家的邮件地址及电话，发出邮件后，在同一天用电话做追踪跟进，而买家当天因病入院，在接完8个电话后，连自杀的心都有，试想，买家会向这家“热情”的公司买东西吗？

       4. 不可逆转的负面影响
       就算是上面这个极端的例子，买家也不会上升到跨国起诉的高度，但其在可能的情况下做出某种不可忍耐的“反击”则是极有可能的，正式的如反馈给某协会或组织，更加简单的则是通过社区网络，如非常流行的Facebook, LinkedIn以及Twitter来表达这件非常“可气”或“可笑”的事件，都将给企业带来不可清除的、难以逆转的负面影响，这将对企业的长远发展非常不利。

       实际上，对于外贸群发邮件，如果不注意方式，其结果绝对是弊大于利，xx快车等邮件群发软件的没落已经代表了这种方式的不可行性。更重要的是，以上所列举的种种“后果”还只是冰山一角，这是为什么很多企业的某些外贸业务员，在经过“种种努力”之后，发现越来越难做，而最后不得不放弃，远走奔其它企业而去的原因之一。但愿其到了新东家不会还是一样“重复昨天的故事”…