外贸邮件开发客户怎么减少退件和防止拦截

本帖最后由 ledvivi 于 2012-10-24 21:31 编辑

不少新手在第一次写开发信的时候不要太过着急发出去，应该先测试一下是否会被邮箱服务器判断为垃圾邮件，毕竟如果辛苦写出来的开发信被当做垃圾邮件所拦截，就明显的得不偿失了。

主要就是利用Yahoo、163、Gmail、Foxmail等邮件做测试，果然有中招的，没办法，只能通过一次有一次的修改，知道邮件服务商不在认为是垃圾邮件为止，当然这些方式针对的是公开邮件服务提供平台，而不是企业自建邮件服务器。

第一。在于客户第一次沟通，也就是写开发新的时候最好不要夹带图片或附件，毕竟第一次联系的话，很容易被邮件系统直接判断为垃圾邮件或广告邮件，但是在经过几次的通信后就无所谓了，同时主要邮件的内容不要出现URL的网址，毕竟有链接的邮件内容毁容被误认为是潜在威胁，如果非要出现网址的，可以取消链接的作用，做成为纯文本不带http://的网址.

第二，就是邮件的书写。主要就是内容的字体。在这里书写邮件内容的时候最好使用常规的字体，不要为了标新立异选择其他的字体。虽然不同的字体和颜色，可以更加的吸引客户，但是这只是在确定客户一定可以收到的前提下操作的，在有的邮件服务器中会把这些奇怪的字体当做是广告邮件，从而进行拦截。

第三，标题是邮件最为关键的地方。在这个标题的操作个人建议是正式一点的，不要剑走偏锋的另类标题，虽然可以吸引客户，但是也增加了拦截的可能性，而且在标题和邮件内容不一致的时候，客户还是会很反感。同时注意不要在标题或内容上加上free和low price的关键词，因为这些都是系统拦截的最明显字眼了。

第四，邮件的合理排版方便阅读。如果是段落不分明，不做任何排版的邮件，一般客户不等读完就直接删除了，毕竟乱七八糟的邮件内容直接影响时间不说，还是到客户阅读十分困难。

第五，选择邮箱的时候，最佳的就是企业邮箱了，这种以企业的域名作为后缀的邮箱不仅仅是安全性高，同时更可以直接展示企业的形象，在客户看来，还是具有一定程度的尊重。