邮件营销：内容私人定制更俘获人心

有不少企业老板打电话给我们，了解邮件群发机制的有关问题，在得知邮件营销高效能低成本的优点之后，仍不免惴惴不安的追问几句：“请问我到底要发些什么东西对方才感兴趣呢？”的确这是一个相当棘手的问题，你尝试着在大街上拦着一个人吆喝几声或者拔通一个电话推销看看，往往聊不上三五句，对方不由分说就找各种借口推脱了。电子邮件群发虽说能获得客户较多关注时间，但是内容的雕琢也因此更见真章。最近，江西十六铺家居用品有限公司一次性购买了百万封群发邮件，在U-Mail邮件群发平台工作人员悉心指导下，他们的内容丰富多样，取得了非常满意的效果。
        从邮件群发目的出发定内容
        实际上，电子邮件群发选择什么样的内容，取决于你需要达到的目标和客观情势评估，按客户关系来说，我们可以分为拓展期和维护期；按时间来说，可分为常规发送和节假日发送等等，如果我们将工作做得更细致，甚至能为某些客户量身定制个性化邮件，从邮件风格、主题、内容等进行别出心裁的设计，当然，前提是这类客户能获得较大收益。
        一般而言，在拓展期，我们着重于竭尽所能吸引客户关注，包括富有感染力的文字、带有紧迫感的措辞、诱惑性非常强的大幅折扣优惠、对客户即将落伍潮流和行业趋势的警示等等，像家居公司对于首次达成购买意愿的客户提供了最大限度的打折，目的在于将客户转化为忠实拥趸，着眼于二次购买率，这对于一些推广会员制的行业、产品更新快淘汰率高的企业尤其适用。
        在客户关系维护期，我们着重于巩固维系关系、加深公司品牌印象、提升形象改善口碑等， “会员制”行业可以给客户定期发送电子期刊，介绍行业及公司新动态、新产品/服务，分享行业的发展前景、公司的发展历程、成功经验及对未来展望，传授如何操作、使用公司产品以获得最大收益的经验，同时对客户使用过程中出现的问题、提出的建议及时回馈形成良性互动，群发邮件能大大降低沟通成本，传递更多的价值。
        现在给大家 分享一下邮件营销的内容构思来源，希望能给大家一些启发。
       
        节假日邮件营销值得琢磨
        以上都是一些常规性的发送，而每逢节假日，我们根据公司总体规划，配合节假日促销活动，可开展“事件营销”，策划一些夺人眼球的事件，借助微博、微信、群发邮件达成“病毒式传播”的效果，比如将市场上假冒伪劣产品召回集中焚毁，就很有轰动效应；可策划主题活动，如此次“三八”妇女节，公司号召“回归家庭”（对于长期在钢筋水泥丛中拼杀的都市白领来说，“回归家庭”是难得的释放，熟悉久远的味道），举行“家居用品”体验活动，让众多顾客在温馨浓郁的家庭氛围中，不自觉产生购买欲望，效果奇佳。此外，记住会员的生日等重要节日，适时奉上祝福，能让客户产生受尊重的感觉。
        所以说，群发邮件虽然简单，但里面可做文章多多，总之，群发邮件可大可小，内容包罗万象，淡化商业味道很重要，以情动人，以诚意促成交易，相信你日久耕耘，定有心得。
   
       
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