开展会员邮件营销的5个建议

Ryan拥有丰富的邮件营销策划经验，他分享了对于该行业最适合的营销方法：

1.通过各类活动、搜索引擎、论坛、微博等线上和线下的整合营销方式获取用户的详细信息并及时进行后期跟踪；

2.建立基于用户属性和邮件反馈行为的eID数字身份档案，并不断搜集及完善用户数据信息，为用户分析提供数据基础；

3.多维度进行用户细分分组。譬如根据用户所处生命周期阶段，将用户分成注册用户、老用户等类型；根据用户对邮件的反馈行为，从活跃度进行划分，可以分为一个月内打开的用户、半年内为打开的用户等类型；根据用户打开邮件的设备，可分成iphone用户、Mac用户、Andriod用户等；还能从用户的兴趣角度划分，如商务英语的用户、出国英语的用户等各种不同角度；

4.根据用户分类，进行针对性的邮件产品线规划与投放。对于有意向的用户，发送包含优惠活动的邮件，能够加快其从会员到学员的转化；而对于目前暂无学习计划的会员，通过资讯类邮件维持其对课程的兴趣，并且通过对邮件内容的安排和设计，不断保持用户对培训课程的新鲜感。充分利用节日及生日、特殊社会事件等关怀性内容，发送学习邮件给到会员，以避免过多促销销售邮件引起用户的反感；

5.邮件渠道与线上线下渠道联合，多渠道及全方位与会员进行沟通。