外贸邮件营销客户案例优缺解析

有数据显示，中国外贸在经历了因欧美需求减少而短暂萎缩后，近年来又恢复了增长势头，并且与以往出口原材料、初级产品不同的是，越来越多科技含量高的产品打入欧美市场。最近一家LCD生产厂家与U-Mail邮件群发平台合作进行产品推广，便是具体一例，让我们来看一下它的群发邮件。
        1.做外贸，见机早，行动快，即时回复，保证到达
        这是平的世界，便利的交通、发达的互联网使商贸日益频繁，价格变动快，产品交货周期越来越短，商机稍纵即逝，你需要与客户在短期内快速、频繁、大量的沟通，尽快搞掂客户。在各种沟通方式中，邮件显然是最适合的一种方式，相比即时通讯工具，传输文件量大；相对于电话，又图文并茂；相对于传真等方式，不繁琐……很多外贸企业也意识到了这一点，但苦于觅不到优良的群发工具软件或者不知道选择的标准，事实上，当您作出选择时，脑海里跃出的第一个标准应该是：准确投递，确保安全！像U-Mail邮件群发平台一样。这是因为国外互联网环境迥异所导致的。
        2.让我们来看客户这封群发邮件有哪些优缺点？首先我们来谈谈优点:
       
        A.它一开始就自信满满的说“感谢客户对我们的产品有需求”（这里，小编要提醒各位做外贸的注意欧美人的语言习惯，没事去翻翻莎士比亚的著作，熟悉下那种绅士风格和礼貌，如“请允许我……”、“很荣幸…..”等。随后使用了生动形象、具体可视的图片，非常清晰，吸引客户注意，赢得好感。具体分几款产品，每一款产品的功能、参数、样式以及价格和应用场合，这些元素都清楚向客户透露了。
        B.图片对比鲜明，且照顾到不同手机用户的浏览
       
         C.在群发邮件中处处彰显公司品牌“veusion”，邮件末尾点出联系人和电话、传真，以及公司网址。
       
        3.以上说的是公司群发邮件的优点，但它也存在明显的不足：
        A.整封邮件给人凌乱的感觉，层次感不突出。
        B.产品一次性推广类型太多，会让人有目不暇接的味道，当然，这封群发邮件应该是送给专业的需求方，也就是行业内专家人士，可能力求全面、透彻的介绍清楚；我的意思是假如你的群发目标群体是普通大众，那么你就要考虑到大众在网络时代的阅读习惯，尽量富有针对性只说清楚某一种产品，如果类型多，你可以为你的产品做一个系列；如果客户需求有随季节性变化的特点，或者您搞节日促销活动（比方说很多玩具厂商会在欧美圣诞节前做促销活动），那么完全可以用U-Mail邮件群发平台的“定时发送”功能，由系统自动在指定时间发送，这个功能还有一个好处，那就是欧美人的作息时间跟我们不一样，比方说对方可能一早精神抖擞来上班，精力集中处理公务邮件，而你却正处于酣眠当中。
        C.这封群发邮件没有体现个性化，我们可以用U-Mail邮件群发平台的“变量设置”功能将客户的姓名设置为变量，这样让客户在既惊且喜之余，有一种被注目、受尊崇的感觉产生。“变量设置”功能尤其应用在银行、证券、水电煤气公司发送个人账单时，很容易引起注意令客户产生“专属感”。          
       
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