决定外贸邮件群发效果的细节剖析
网上有个段子是这样说最好的国庆长假安排的:1号在家看全国高速堵车,2号在家看各景区排队……没错,小编就很安逸的呆在家里,下定决心不为祖国添堵。不出意料,各大景区人满为患,千万计中国人仿佛从地底下钻出来似的,爆发出巨大的消费潜力。世界各国也纷纷做起了中国消费者的生意,境外游人数逐年增长。可见随着中国成为全球第二大经济体,对外交流和贸易将异常繁荣,很多外贸企业将大规模邮件群发作为首选营销手段,但并非都能取得完美效果,小编这就来说一说某些细节。
一、首先仍要注意征得对方同意
一些企业如果潜在客户或诉求群体在国内,一般来说,要进行许可式邮件营销相对容易,通过电话、社交工具乃至邮件进行事先沟通易做到,甚至不乏登门拜访采集数据的,但是当客户来自海外时,这种工作进行起来困难度增大,很多企业出于节省成本考虑或者茫然盲目的因素作祟,就一股脑的群发邮件,这样做,既容易引起反感被拒之门外,又使得自己像无头苍蝇做无用功。我们仍强调:需要征求对方同意,尽量搜集有效地址。方法有:
1.每年各地大大小小的展会,比如广交会、深交会、西部博览会以及国外的那些行业展销会,是很好的交流机会,初步意向后互换联系方式能获得大量有效地址。
2.行业论坛、专业网站等可以找到“志同道合”的业内人士,线上可先交流一番。
3.在自己的网站上请访问的海外客户留下邮箱地址。等等。
二、针对海外复杂的互联网环境要选择稳定高效的邮件群发平台
国内外互联网环境不一样,一些海外邮箱服务商,如Gmail、Hotmail等,会拦截没有固定IP的服务器发出的邮件;海外ISP在黑名单、垃圾邮件判定、投诉举报等规则上要求更严格。为了应对海外复杂迥异的互联网环境,确保邮件必达,您需要有一款稳定高效有保障的“神器”。实际上,像业内知名服务商U-Mail邮件群发平台是国内唯一一家邮件系统厂商所提供的发送平台,在技术上更了解邮件群发机制和客户的需求,真正从技术上保证必达对方邮箱,即使发送IP在对方黑名单内。此外,U-Mail在全球部署上千台服务器,IP库内有上万IP供客户变换,提供了有力的技术支援和源源不绝的后备保障。
三、要准备把握客户的工作规律、生活习惯、消费需求
世界各国经济发展水平、风俗民情、生活习惯等均不同,有些国家就爱便宜货,如中国“山寨”系列产品,有些国家如西班牙等南欧国家热衷于夜生活,连足球赛都要挪到晚上;有些国家特别钟爱某类食品,如德国人喜好啤酒,意大利人爱巧克力等…….对于各国电商普及度、邮件阅读及打开率、消费人群的年龄结构及收入水平、付款方式、潜在购买力以及一些国情的基本数据,您做邮件群发时最好能有所了解,从而有针对性的发送。您可以使用U-Mail邮件群发平台的“定时发送”来解决东西方时差问题,也可以用“变量设置”功能将群发邮件变得更体贴更具个性,同时可定制不同风格的邮件模板,以适应各国国情。
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