每一笔外贸订单都不要忽略货款收回难度

redmaomail 2024-10-31 12:18 阅读数 18 #外贸经验

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外贸人要特别注意货款的安全回收,虽然现在外贸平台越来越难做,但是仍然不要越过货款安全回收这个底线。大家尤其要注意高风险国家、部分不发达国家客户的付款条件。下文是我的经历,望大家引以为戒。最新情况是昨天晚上(11月2日)客户发来了真正的银行水单,但是这样的催款经历和焦虑心情还是不要再有了!

客户名字Mo****d, 以下称M, 尼日尔人,电话(+229******50,+227******31,+227******50),公司S** S***A S***U,邮箱s****niger@gmail.com。
M为了获得我的信任,做了以下工作:
1.       发来了他们公司的营业执照
2.       发来曾和其他公司合作的箱单、提单格式
3.       30%预付如期安排
4.       发货前商谈由FOB调整到CIF
5.       发货前后一直商谈后续要安排的订单
6.       未收到尾款发货(让他根据提单复印件汇款),发货后他发来他们工厂的照片,并寄来他们的洗衣粉包装袋,希望下次还要额外采购包装
  
我急于求成下次订单,进而忽视了货款回收的风险,以及后面的侥幸等待,造成了更大的损失和进退两难的境地。
  
7月底M催发货,表示工厂急需洗衣粉包装,订舱,但因为M坚持MSK以及不能及时确认提单信息,没有走成。于是安排下个船期,在依然没有收到余款的条件下,我轻易的发了货,错过了最佳避免风险的时机。
8月初发货。
8月7日:催M发来银行水单,M答复会的。
8月14日:再次催促M, M答复这周给安排,并让报新单价格。
8月17日:报价,并催M余款,M答复去查看,并保证我们能收到款
期间M寄来洗衣粉样袋,以及商谈下批订单的数量和价格,同时也催促他安排付款,M也一直答应近期安排。
8月29日:告诉M,货物9月中旬将要到港,如果8月底还收不到余款,将想办法处理货物,M答复EID节日,下周一定付款。
9月9日:告知M,没有收到款,催其尽快安排。M答复,马上回复,结果没回复。
9月13日:告知M等他2天付款时间,M答复不要急,马上安排。
9月14日:问M是否安排款,M答复已经安排。催M给银行水单。
9月15日:M提供手填的付款水单。告知M,需要正式的银行水单。
9月18日:告知M没有收到款也没有收到银行水单,表示要将货物卖给其他客户。 M抱怨为什么这么催他,说这是他的货,并在安排款。
9月19日:问M为什么还没有水单,他保证了多少次,一次也没实现。M答复请放松,你会收到付款水单,他正在等。
9月22日:告诉他其他客户正在等我们消息,如果再不付款,将直接给其他客户。并让其告知真相,让其对其真主阿拉发誓已经安排了货款。M答复要耐心,他也在等水单,催银行了,而且货物到港,他也要承担滞期费。
9月24日:让M提供付款银行的信息,M答复他也在催,明天打电话,结果没打。
9月26日:whatsapp开始不稳定了,让其发邮件联系,并询问M进展。M答复现在正去银行,一会打电话,结果依然是空话。
9月27日:问M进展,M开始说银行钱不够,还差一点,很快就够了,让M现在有多少汇多少,无回复。
10月3日:M邮件说款已经付了,感谢耐心,并告知了其尼日尔当地手机号。
10月11日:款迟迟未到,whatsapp不能用了,让同事通过whatsapp催,M答复说我太着急了,让我冷静,会收到款的。
10月12日:发短信给M,让其必须提供截止日期,否则所有的保证都是废话。M答复已经付了,给他点时间,我们一定能收到款的。
十九大前,所有手机的whatsapp均不能使用了。
10月17日:发补充协议给M,大致意思是如果10月25日仍然收不到款,将视为M自愿放弃定金和货物。M回复好的,会看邮件并回复。结果没有回复。
10月18日:问M为什么没有回复,M答复,这周五10月20日,你们一定能收到水单,这次真不是开玩笑的。结果还是开玩笑。
10月23日,让友好非洲客户A联系M,意思是如果M真的不想要了,A想买下来。M义正言辞的说,不要打这票货的主意,这是他的货,让我耐心等待。
10月17日-10月25日,每天给M写邮件,并附上补充协议,每天开启倒计时模式,意思10月25日收不到款,则视为M完全放弃定金和货物。结果M除了回复A之外,再没有任何回复。
期间基本天天打M电话,都不接。
现在邮件,信息,电话,M都不回了。


昨晚算是有了好消息,这次M发来了真正的银行水单,虽然少了1千欧,但是大头算是可以回来了,现在等款到账。不安的心终于要落地了!

外贸有风险,进行需谨慎! 文来自外贸平台cn.exporthub.com

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