做好邮件营销需要拒绝做的6件事
跟朋友说到邮件营销的时候,朋友就说“哇,这是很传统的营销方式了“。对的,他说的没错,但是传统的营销方式为什么还能受到很多国际化的企业和公司的亲睐,其中包括苹果公司、无印良品、穷游网、阿里巴巴等。邮件营销服务商云邮@芬兰认为,大企业能够通过邮件营销带来创高的转化率,还是取决于他们与优秀邮件服务商合作的同时,还能根据发送的数据报告即时进行相应的调整。不做以下6件事。
一、 泛滥轰炸式式地发送营销邮件
泛滥地发送广告邮件,只会使邮件的投诉率上升,导致邮件发送通道最后被邮件接收方拦截甚至拉黑。因此,在大批量发送邮件之前,都会有一个通道的预热期,根据邮件发送数据报告总结,测试的点有:1.发送时间;2.发送频率;3.发送标题。比如:根据平台的发送报告得知联系人打开邮件的行为习惯(打开时间、喜欢的标题),从而根据测试结果,应用于大批量发送中,效果一定优于不经思考的发送。
二、 没有细分客户属性
最简单的以男女性别来说,给女性客户发送男性商品(当然不排除女性给男性购买的可能),但是企业要做的目标不是百分之一的客户。因此,如果在发送之前对客户属性进行细分,大批量发送的时候根据属性而进行个性化发送。
三、 电子邮件内容设计极简或极复杂
邮件内容的2个极端:
1. 内容越简单越好,因为内容简单很容易就能够让用户明白这封邮件的意图。
2. 内容越复杂越好,长的内容可以引起用户的注意,让用户有阅读下去的欲望
但事实并不是这样的,因为好的“内容”并不是长短,而是“内容”中所包涵的内涵。只有吸引人的内容才可以让用户通过邮件的链接达到我们网站,才有可能促成订单。
理论上对用户群分类得越细,邮件营销的效果也就越好。但分得越多,付出的精力其实也就越大,还得为每种用户设计不同的登录页和欢迎邮件,实在是让人头疼。其实,经过长时间的分析和实验,邮件营销也有80/20定律,大部分的收件人对不同的广告其实反应都差不多,只有一小撮同志们才会对为用户定制的邮件反应敏感。因此不用特别花精力在设计独特的邮件页面上。而ROI其实更加重要,监测用户的点击率会对下一步的策略调整起重要的作用。
四、 占用联系人太多阅读时间
什么样的邮件客户才会打开?
答:邮件标题吸引人的
什么样的邮件客户打开后进而点击?
答:邮件内容跟联系人相关的、对联系人有价值的、联系人好奇的
那么想要客户喜欢并点击你的邮件,那么所有邮件标题,首段,正文每个地方都要再三斟酌,这样做你才会看到想要的效果
五、 没有定期根据发送数据报告做相应的总结
很多运营人员都有一个误区是:发送之后看看报告,大概了解一些这次的投放效果纠结束了。但其实根据数据报告进行相应的总结是非常重要的。比如:这次的邮件哪些客户进行点击了,哪些客户进行点击之后并促单成功了。导出这部分的客户,称为活跃用户。下次发送的邮件内容就可以进行交叉营销了。而还么有点击的客户就要对他们发送更加具有吸引力的邮件了。
六、 没有优质的发送通道,导致发送的邮件被拦截或进垃圾箱
资深的邮件营销营员员都知道,邮件接收方对于垃圾邮件都会有相应的制定规则。如果发送的广告邮件触碰了邮件接收方的规则,发送通道和域名就会被拉黑或者拦截,这对以后的发送都会有很大的影响。所以,一个优质的发送通道对于企业来说是十分重要的。
通常邮件服务商云邮@芬兰都会给客户提供优质的发送通道。
圣诞季到了,很多外贸和跨境电商都在做促销,听说【云邮@芬兰】正在做圣诞最大力度的促销活动。有兴趣可以去了解了解呢。
一、 泛滥轰炸式式地发送营销邮件
泛滥地发送广告邮件,只会使邮件的投诉率上升,导致邮件发送通道最后被邮件接收方拦截甚至拉黑。因此,在大批量发送邮件之前,都会有一个通道的预热期,根据邮件发送数据报告总结,测试的点有:1.发送时间;2.发送频率;3.发送标题。比如:根据平台的发送报告得知联系人打开邮件的行为习惯(打开时间、喜欢的标题),从而根据测试结果,应用于大批量发送中,效果一定优于不经思考的发送。
二、 没有细分客户属性
最简单的以男女性别来说,给女性客户发送男性商品(当然不排除女性给男性购买的可能),但是企业要做的目标不是百分之一的客户。因此,如果在发送之前对客户属性进行细分,大批量发送的时候根据属性而进行个性化发送。
三、 电子邮件内容设计极简或极复杂
邮件内容的2个极端:
1. 内容越简单越好,因为内容简单很容易就能够让用户明白这封邮件的意图。
2. 内容越复杂越好,长的内容可以引起用户的注意,让用户有阅读下去的欲望
但事实并不是这样的,因为好的“内容”并不是长短,而是“内容”中所包涵的内涵。只有吸引人的内容才可以让用户通过邮件的链接达到我们网站,才有可能促成订单。
理论上对用户群分类得越细,邮件营销的效果也就越好。但分得越多,付出的精力其实也就越大,还得为每种用户设计不同的登录页和欢迎邮件,实在是让人头疼。其实,经过长时间的分析和实验,邮件营销也有80/20定律,大部分的收件人对不同的广告其实反应都差不多,只有一小撮同志们才会对为用户定制的邮件反应敏感。因此不用特别花精力在设计独特的邮件页面上。而ROI其实更加重要,监测用户的点击率会对下一步的策略调整起重要的作用。
四、 占用联系人太多阅读时间
什么样的邮件客户才会打开?
答:邮件标题吸引人的
什么样的邮件客户打开后进而点击?
答:邮件内容跟联系人相关的、对联系人有价值的、联系人好奇的
那么想要客户喜欢并点击你的邮件,那么所有邮件标题,首段,正文每个地方都要再三斟酌,这样做你才会看到想要的效果
五、 没有定期根据发送数据报告做相应的总结
很多运营人员都有一个误区是:发送之后看看报告,大概了解一些这次的投放效果纠结束了。但其实根据数据报告进行相应的总结是非常重要的。比如:这次的邮件哪些客户进行点击了,哪些客户进行点击之后并促单成功了。导出这部分的客户,称为活跃用户。下次发送的邮件内容就可以进行交叉营销了。而还么有点击的客户就要对他们发送更加具有吸引力的邮件了。
六、 没有优质的发送通道,导致发送的邮件被拦截或进垃圾箱
资深的邮件营销营员员都知道,邮件接收方对于垃圾邮件都会有相应的制定规则。如果发送的广告邮件触碰了邮件接收方的规则,发送通道和域名就会被拉黑或者拦截,这对以后的发送都会有很大的影响。所以,一个优质的发送通道对于企业来说是十分重要的。
通常邮件服务商云邮@芬兰都会给客户提供优质的发送通道。
圣诞季到了,很多外贸和跨境电商都在做促销,听说【云邮@芬兰】正在做圣诞最大力度的促销活动。有兴趣可以去了解了解呢。
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