如何有效改善到达率？

选择邮件营销服务商的好处之一就是不用担心技术层面的问题，只是这么多的邮件营销平台却没有一个能够保证 100% 到达率。我们时常被客户问到：怎么做才能改善邮件营销到达率？

邮件若要进入收件匣，寄件者必定得下一番功夫，在营销过程中不断地测试、修改。若你正在使用与 Benchmark Email 相似的邮件营销商，这个问题就不需要你来操心！把这些繁杂的任务通通交给他们，让他们替你处理发送评等、信箱验证、反馈回复等等的问题。

发送评等非常重要，影响邮件到达率。若是使用第三方平台发送，发送评等就让你的邮件营销商烦恼，通常他们会把你以及与你相似的用户摆在相同的共享通道上，不同服务商的发送评等也不尽相同，若想知道自己的发送评等，可以利用 Return Path 查询，或者请公司的技术部门确认。

上一段我们提到发送评等的重要，这一段我们要来讨论－名单。名单是邮件营销中的重要资产，重质不重量。若你是邮件营销新手，最好先从订阅者着手，别一开始就发送邮件给陌生客户，这样只会导致你的发送评等降低，影响邮件到达率。当然，发送的频率与内容也必须精准拿捏，有些收件人偏好每天收取邮件，有些则是希望每月收到，善用名单分类，依据客户需求与喜好制定你的邮件营销策略。

建议发送量较大的客户购买专属 IP，它能让你拥有自己专属的发送通道，不需要担心发送绩效受到其他用户的影响。设置完新的独立 IP 后别急着发送，若发送数量过多或发送速度过快都有可能导致邮件遭到阻挡，因此让你的专属 IP 做做「暖身操」，少量分批发送，等到建立良好发送信誉后再依据自己的需求进行邮件营销。

最后也是最重要的一点，若你是使用第三方平台发送邮件，建议发布 SPF 设定。 SPF设定为电子信箱认证程序，它能向 ISP 证明你是安全的寄件者，也代表你授权你的域名藉由第三方平台发送，有效提升到达率。 SPF 设定比较复杂，若有任何设定上的问题都可以询问你的域名申请商。