做外贸SOHO要摆正跟进客户的心态

　　有个外贸SOHO的小伙伴跟我讲，她几个月给客户做了不少报价，一开始收到客户询价，心情是真的超激动，总想着给客户做完报价，很快就能得到客户确认的信息。

　　后来才发现，不少客户报价后都没有后续了，自己期待落空的感觉真不好受，有点坚持不下去了。

　　外贸SOHO做的时间长了，就会习惯这种情况。如果所有客户都这样，也要思考自己跟进的方式，或者多了解客户背景信息再做报价，这样会少走弯路。

　　正常来讲，外贸SOHO不是客户一问价格就报，可以多跟客户聊聊，比如他是否有进口过，之前是从哪里买的，他有没有网站？他是个体户还是经销商，又或者是同行，对他有一定了解的情况下做报价会更好。

　　对客户有所认识之后，再根据不同情况来投其所好跟进客户，大客户可以尝试按照产品数量不同做梯度报价，这样后期会更有谈判空间。

　　刚开始做外贸SOHO那些日子，我也有过这样的心态，一收到客户询盘都会很兴奋，也会不断追着客户让他下单。

　　现在外贸SOHO心态放平了，很多项目都是随缘，把该做的事情都做完，基本上是客户追着我回复。有时候半个小时没有看到客户发的消息，暂时没有回复，他们就会飙电话过来。

　　以前看到客户来电也会跟着紧张，有售后问题都不敢接。现在都会很淡定了，有些是客户对场地或者配件没搞清楚的，不要他急就跟着急，你平静地跟他讲，他思路也容易清晰。

　　保护自己最佳的方式，就是别高估自己在别人心里的分量，及时止损，别希望，别期望，别盼望，别指望，就不会有失望。

　　把期望值降到最低，所有的遇见都是礼物，有限的人与事物，永远无法承受我们无限的期待，不要对一些事过多设想，也不要高估任何一段关系，当你什么都不期待的时候，生活反而处处是惊喜。