外贸软件哪个好？到底怎么选才靠谱？

　　首先，我们来看看常用外贸软件有哪些类型？外贸ERP软件不同于通用性ERP，针对外贸业务的特点，满足业务流程管理、销售数据管理、订单利润核算等诉求。然后可以根据这张清单，筛选出几款符合要求的外贸管理软件。

　　外贸软件市场鱼龙混杂，网上“踩坑”的评价可谓比比皆是，所以大家在选外贸软件的时候都比较谨慎，特别是外贸公司，一旦选定了，全公司所有外贸业务员都要用好几年，所有的数据全都沉淀其中，再更换成本就很高了，那么外贸软件如何选才靠谱呢？

　　首先，我们来看看常用外贸软件有哪些类型？

　　一、外贸软件的常用类型

　　对于外贸公司而言，使用外贸软件的原因有客户管理与数据备份带来的业务诉求，人员增多、业务流程复杂带来的管理诉求，拓展获客渠道带来的客户开发诉求，所以针对这几点不同种类的外贸软件应运而生。

　　根据部署方式，外贸软件分为SaaS模式（云服务器集中部署）和终身版（本地服务器部署）。

　　根据架构，分为BS（浏览器操作端）和CS（客户端操作端）两大类，部分软件是同时支持两种类型的。

　　根据平台，外贸软件有针对Windows电脑端、安卓手机端、苹果手机端、Mac电脑端的，及针对企业微信、钉钉等平台的第三方应用。SaaS模式也好，本地部署也好，BS也好CS也罢，企业应当选择适合自己的方式。当然，如果可以支持多种模式，用户可以减少选择障碍，更关注于外贸软件本身的功能。

　　根据功能，外贸软件分为外贸客户管理软件（外贸CRM）、外贸客户开发软件、外贸ERP软件（外贸管理软件）。外贸客户管理软件以客户管理为核心诉求，旨在促进客户资源在公司内部的备份和流动，改善用户体验，管理客户生命周期。

　　外贸客户开发软件，包括海关数据获客、全网联系人挖掘、外贸邮件群发软件、社交媒体软件等等。

　　外贸ERP软件不同于通用性ERP，针对外贸业务的特点，满足业务流程管理、销售数据管理、订单利润核算等诉求。

　　从功能上来说，各个外贸软件的产品都大同小异，但是在功能的性能上面，千差万别。比如外贸客户开发软件，许多软件搜出来的数据信息要不太陈旧、要不就无效；邮件退信率过高；不支持个性化邮箱；再比如外贸客户管理软件，很多软件并没有体现出“流程管理”的特点，一个销售流程在不同的销售阶段需要频繁切换多个界面，体验不太友好……

　　二、如何选择，掌握这五点就够了

　　1、是否满足你的核心需求？

　　要根据外贸公司实际需求，不需要一股脑的把所有功能都配齐，不匹配还多花冤枉钱。

　　对于外贸公司来说，选择外贸软件不是看它的功能有多强大，而是要看它是否满足公司的需要，对公司的业务拓展和管理带来实质的利益。所以购买外贸软件时，一定要看这款外贸软件是否实用，有些外贸软件也是好的，但它不一定适合自己的公司，比如有些软件集成了强大的附加功能，但有些模块是公司不需要的，那么就要舍弃，让自己的外贸软件更精炼，更实用。

　　对于绝大部分的外贸公司来说，都想通过外贸软件解决以下痛点，大家也可以结合自身参考下：

　　①提高效率节省时间

　　②精准触达客户

　　③数据有用真实

　　④高效管理客户、订单、流程

　　⑤邮件营销能够触达率高，封邮箱概率小

　　明确需求后，可以列出所需要的功能清单，列出最重要的几个功能需求，例如邮件群发功能、全球客户搜索功能，CRM客户管理的哪些功能不可或缺……然后可以根据这张清单，筛选出几款符合要求的外贸管理软件。