如何选择一款靠谱的外贸软件
对于很多外贸企业而言,外贸软件是协助员工开发客户的一个手段,通过一款好的外贸软件可以再很大程度上帮助员工获得更多客户。
不过在如今的软件市场上,外贸软件多不胜数,外贸企业如何挑选一款适合自己企业的外贸软件成了一件难事。那么,如何挑选一款靠谱的外贸软件呢?
1、考察软件的成熟性和稳定性
在选择外贸软件时,要确认该软件公司的实力,首先需要对软件产品的成熟性和稳定性进行考察。成熟性可以从公司的规模大小、产品上市时间、服务的客服数量、研发团队等方面考量;稳定性则需要企业在实际的操作流程中体验。
2、明确业务需求
不同企业其需求也可能会存在不同,如生产型外贸企业通常需要客户开发系统、客户管理系统、生产管理系统等;代理采购型的外贸企业,通常需要邮件管理系统、供应商管理系统、产品管理系统等;自营采购型的外贸企业,则通常需要根据自身的业务流程和特点选择合适的外贸软件,不能盲目上系统,更不能听信业务员的一面之词。
3、试用软件
明确需求后可以列出所需要的功能清单,例如邮件功能需要达到的要求、客户管理的哪些功能不可或缺、营销获客功能是否需要,海关数据选择哪些国家更好,还有最重要的是软件费用预算等,试用时可以按照公司的业务流程,安排有经验的外贸业务员反馈试用体验。
4、软件公司的技术实力以及售后服务态度
外贸平台、外贸工具企业的成立时间、从业时间,也是一项评判产品的指标,一般来说,做的越久的企业,当然在技术上拥有更多的积累。但是我们也要看这家企业在成立之初做的是什么行业,真正在外贸平台/外贸工具的研发上用了多少时间,以免被半路出家的企业坑了。
另外,还有一个可以很好地评判企业可靠与否的指标,那就是软件系统的更新。
一个好的,有进取心,对产品负责的企业,一定会定时对自己的产品做出更新和优化,这样才能与时俱进,大家可以询问业务员,企业最新的更新情况,后续又有没有更新计划。
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