提高工作效率的外贸软件

　　我身边有很多外贸朋友。最近经常抱怨工作中遇到的困难，邮件零散，客户容易流失，重复性工作很多，经常出差。我的建议是先入手一套外贸软件。那么哪个更好呢？如何选择类型？请参考以下几点:

　　一、功能齐全

　　完整的外贸软件包括多渠道获取潜在客户的线索，对客户进行360度全生命周期维护，客户服务管理，提升客户满意度，建立数据库，与销售、营销、客服部门共享，为客户提供更好的服务和数据分析，帮助管理者做出更有洞察力的经营决策。

　　第二，整合

　　整合是一个被大多数人忽略的选择因素。因为业务需要很多应用一起使用，应用之间的数据无法互通，业务模式无法打通，影响了工作效率，也给业务员开发客户增加了很多难度。

　　第三，本地化部署或SaaS

　　通常在成本上，本地化部署比SaaS产品大，SaaS产品前期免安装，后期免维护，按需购买，在成本上有巨大优势。另一方面，在隐私保护方面，本地化部署优于SaaS，因为本地化部署的数据在公司内部服务器上，SaaS产品的数据在提供商的云服务器上。当然，中小企业需要担心SaaS产品的数据隐私安全。例如，米猫搜在隐私安全方面满足多项国际认证。

　　四，演示

　　Demo是厂商实力的体现。演示产品样本交付时间越短，产品柔性越高，越接近预期的CRM系统，越容易匹配企业现有的业务流程。

　　五，服务水平

　　外贸软件不同于购买其他产品，需要考虑其服务水平。很多国际品牌的产品很优秀，但是因为太难用而被抛弃。

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