外贸软件是怎样帮您管理客户的?

redmaomail 2024-11-09 11:24 阅读数 10 #外贸资讯

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  外贸软件的客户管理功能,主要有以下几方面功能:时间预警未联系的客户,提醒预警客户的冲突,分配与转移客户,更新与查看客户的跟进动态,与客户相关的报价、订单、邮件等的查看。

  时间预警未联系的客户。按照客户的级别,及多少天未联系,进行预警提示设置,系统会提醒用户该联系客户了。联系客户以后,系统会进行未联系提醒的重新计算。写邮件、收邮件、写跟进,可以作为客户联系的依据。

  提醒预警客户的冲突。当某个销售人员的客户成单以后,其他人员的冲突客户列表会实时的更新,经理的客户冲突列表也会更新,便于销售人员及管理人员进行线下的沟通,解决客户冲突问题。客户的共享,可以实现冲突客户多人跟进,从而更贴合实际。客户的分配与转移,是外贸软件的基本功能。

  更新与查看客户的跟进状态。华诚外贸软件使用创新的客户跟进规则,展现客户自从录入系统后所有的联系情况,通过一个界面展现,还可以设定多久未跟进客户自动进入客户公海,对于客户体验是极大的提升。通过客户跟进规则,用户还可以看到客户所有的收款及订单情况。

  客户的往来邮件、报价、订单等信息,可以在客户界面立体化的展现,强大的自定义标签功能,解决了功能过多造成的界面拥挤,提升了客户体验。尤其是,通过人工智能摘要技术,我们可以对客户往来动态进行自动化的更新,减少了销售录入量,解决了客户跟进不及时的问题。

  总之,外贸软件客户管理模块的核心,是以客户为核心,以销售工作为核心,变“公司让我用”为“我愿意用”,提高了外贸软件的使用率,真正落到实处。


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