外贸开发客户的黄金技巧

　   外贸开发客户的黄金技巧分享！ 对于新人来说，外贸开发客户的技巧永远是值得关注的事情，很多老业务通过多年的工作经验总结了许多的外贸开发客户的方法技巧，我们来说一下外贸开发客户的方法和作用。

　　1、坚持每天占用部分时间做开发

　　开发工作，和军队打仗一样，是需要纪律性的，坚持不懈的精神肯定是必备的，开发工作不应该是三天打鱼两天晒网的效率，而是应该每天的坚持，不对时间做好规划的业务销售工作其实是白用功。

　　我们可以每天拿出一个小时的时间来做开发，只要一个小时能够找出10条潜在客户信息，一个月就可以发三百封开发信，不同于打开撒网式的开发，这种针对性的外贸开发客户还是有一定的效果的。

　　2、多用电话沟通

　　在准确找到目标市场的情况下，我们对于沟通方式的选择要进行一个排序，电话沟通效果要大于即时通讯，即时通讯要大于邮件，但是相对应的每个方式都有自己的优缺点，电话沟通注重于临时机变，对于客户来说，取信度更高，即时通讯胜在能够快速沟通，而邮件的优点就在于能够完整而正式的表达。

　　许多业务员贪恋邮件这种沟通方式，因为它又足够的时间给你准备，但是对于客户来说，需要的不仅仅是你完整的表达，而更需要你真实的表达，对于客户来说电话沟通的方式表达更为的真实，而且邮件发出去大多数客户根本不会回复，而电话肯定是会接听的，这就让我们有了初步的沟通机会。

　　3、电话简短不说废话

　　电话只是作为我们初步沟通并且建立信任的一个工具和方法，并不是我们讨价还价的通道，所以在电话沟通的过程中，我们要尽量避免多余的沟通占用宝贵的时间，客户给了你说话的机会，就要说重点。

　　一般来说客户接听一个电话只有1-3分钟的耐心，你要在这短短的时间内将信息传达给客户就需要精简语言，专注于介绍产品的同时要适当了解客户的需求，并且能够在短时间内要到负责人的联系方式。

　　4、准备好记录信息

　　做业务一定要学会关键词记录信息的本领，大多数的时候我们是没有足够的时间来把信息记录完整的，特别是在电话沟通的过程中，我们需要记录一些有用的信息的时候就要用到关键词记录，再在事后进行补充完整。

　　另外，在电话沟通前就需要准备好相关的信息，包括客户的简单信息，以便沟通过程当中使用得到，这也是必要的。

　　5、专注于某项工作

　　任何工作都是熟能生巧，在第一遍里做得不够好的，当第二遍的时候就会改善很多，所以我们提倡重复性的工作内容，高密度的工作频率能够加深我们对于技能掌握的熟练度，就像打电话给客户一样，第一个客户你可能语无伦次，但是第二个就能够流畅对话，第三个就能够使用一些对话技巧了。

　　6、避开工作高峰期做开发

　　如果你联系沟通的人并不是真正的负责采购的人，那你最好避开对方的工作高峰期去联系，比如早上上班后的一个小时，下午上班后的两个小时等等，9:00—11:00或14:00—16:00之间也是别人开发客户的高峰期，我们可以避开这个时间段，避免客户因为频繁收到电话而感觉到骚扰。