分辨真假外贸询盘的技巧
在外贸行业中,外贸销售人员经常会收到来自世界各地的咨询。有些人询问产品规格,有些人询问产品报价,有些人直接询问样品。这些询盘的质量因人而异,我们需要区分好与坏,然后进行相应处理。那么,如何判断外贸询盘的真实性呢?这里有五种方法可以帮助您五种轻松区分真假询盘的方法。
1、根据外贸询盘的标题进行判断
在询盘电子邮件中,标题是我们一目了然的内容,因此我们可以首先通过判断标题来区分真实性。如果询盘的标题与我们的产品或广告无关,我们可以直接将其删除。此外,通过检查电子邮件的主题,我们还可以查看买方是按组发送还是单独发送。
2、通过外贸询盘结尾进行判断
如果不能通过询盘标题来判断真实性,则可以通过查看询盘结尾来进行判断。通常,来自常规公司的真实询盘会在末尾留下完整的签名,公司名称,详细地址和联系信息等。
3、根据外贸询盘内容判断
阅读询盘标题和结尾后,我们可以根据询盘电子邮件的具体内容判断询盘的真实性。
①、检查是否在电子邮件中询问了详细的产品信息。例如:产品名称,特定产品型号,交货日期,功能,技术参数等;
②、询盘内容和价格中是否询问了产品的订购数量;
③、查看客户在询盘中是否提到产品认证问题。
④、查看询盘交货时间和付款方式中是否提及。通常,如果此内容出现在询盘中,则基本上可以判断出客户渴望购买某种产品。
⑤、检查附件是否在询盘电子邮件中发送。许多首次向您发送询盘的客户会在电子邮件中指出他们感兴趣的产品。通常,他们不会向您发送附件供您报价。如果客户在询盘电子邮件中向您发送了附件,则必须小心。当然,并非所有带有附件的电子邮件都是虚假询盘,这需要我们结合其他方面进行判断。
通过外贸询盘邮件的线索,我们可以判断一些客户的心理状况并判断询盘的质量。当然,对于某些询盘电子邮件,我们不可能一次判断客户的真实意图,但是我们可以通过多次沟通和分析询盘内容来有效地判断询盘的质量,从而确认我们的后续行动。
此外,值得一提的是,在根据询盘内容判断询盘质量的同时,您还可以使用Google等搜索引擎询盘对方公司的存在和详细信息,以帮助我们确定询盘内容的真实性。
四、根据询盘的发送时间进行判断
与国外客户进行业务往来时,必须注意时差问题,因此也可以以此来判断询盘的真实性。客户通常在休息时间不给我们发送电子邮件。我们可以根据询盘电子邮件发送时间的适当性,结合其他信息来判断询盘是对还是错。
通过以上四种方法,基本上可以帮助您区分绝大多数真实和错误的外贸询盘,以及少量难以区分的询盘。外贸人可以通过多种通信方式并结合您已经掌握的信息来判断询盘的真实性,以免被欺骗。