为什么外贸公司都开始使用外贸软件了？

　　客户管理的重要性不言而喻，如何对客户进行管理，留住客户，是很多中小型外贸企业的重要需求，也越来越受到公司的重视，这也是为什么越来越多的外贸公司都开始使用外贸软件了。

　　1、统合客户跟进流程

　　客户的跟进是有明确的步骤的，从客户的开发到客户的合作，然后是客户的维护，最后到客户再开发，整个客户生命周期都是需要在外贸软件中进行详细的信息录入与保存的。这么做的目的就是为了让外贸企业能够明确客户信息，知道客户处于那个阶段、需要什么产品，便于客户的跟进，因此外贸软件客户管理系统针对不同阶段的客户，有着明确的信息录入要求与权限，避免客户因为销售的疏忽而导致的信息遗漏。

　　2、强化销售素养

　　素养的管理是最为重要的一环，所谓素养的管理，就是提升员工的个人品质，养成良好的道德工作作风，与企业共同进步。而外贸行业的销售往往流动性比较大，如果不对销售的素养进行有效的管理，轻则可能会因为不同销售人员习惯不同所以记录的客户信息要点不同而导致的客户信息不健全，重则可能会出现因为一个优秀销售的离去而导致客户的流失，甚至有可能会因为销售离职时恶意的删除客户的资料而导致客户资源损失。所以外贸管理软件将客户信息录入到外贸软件中，避免了因为销售离职而导致的客户流失，帮助企业牢牢把握住客户。

　　3、提高企业信息流通

　　任何管理系统的最终目的都是为了提高公司内的信息流通效率，外贸软件也是这样。将客户数据在员工权限内进行流通和沟通，能够避免因为信息不透明而产生的噪音，减少企业的沟通成本，提高员工的工作效率，并易于做好客户分析，将不同的销售推送给合适的员工。员工的交接也是一个外贸公司因为销售流动大而引起的的老大难的问题。