外贸软件是怎样帮你管理客户的?
外贸软件的客户管理功能,主要有以下几方面功能:时间预警未联系的客户,提醒预警客户的冲突,分配与转移客户,更新与查看客户的跟进动态,与客户相关的报价、订单、邮件等的查看。
时间预警未联系的客户。按照客户的级别,及多少天未联系,进行预警提示设置,系统会提醒用户该联系客户了。联系客户以后,系统会进行未联系提醒的重新计算。写邮件、收邮件、写跟进,可以作为客户联系的依据。
提醒预警客户的冲突。当某个销售人员的客户成单以后,其他人员的冲突客户列表会实时的更新,经理的客户冲突列表也会更新,便于销售人员及管理人员进行线下的沟通,解决客户冲突问题。客户的共享,可以实现冲突客户多人跟进,从而更贴合实际。客户的分配与转移,是外贸软件的基本功能。
更新与查看客户的跟进状态。外贸软件用创新的客户跟进规则,展现客户自从录入系统后所有的联系情况,通过一个界面展现,还可以设定多久未跟进客户自动进入客户公海,对于客户体验是极大的提升。通过客户跟进规则,用户还可以看到客户所有的收款及订单情况。
客户的往来邮件、报价、订单等信息,可以在客户界面立体化的展现,强大的自定义标签功能,解决了功能过多造成的界面拥挤,提升了客户体验。尤其是,通过人工智能摘要技术,我们可以对客户往来动态进行自动化的更新,减少了销售录入量,解决了客户跟进不及时的问题。
总之,外贸软件客户管理模块的核心,是以客户为核心,以销售工作为核心,变“公司让我用”为“我愿意用”,提高了外贸管理软件的使用率,真正落到实处。华诚创智外贸软件自主开发的大数据精准营销平台,覆盖全球193个国家和地区、600多万家潜在采购商的320多万种产品信息,为全球客户提供双向服务,华诚创智外贸软件包括全球进出口国际贸易商、物流公司、制造商、科研机构、跨境电商和投行,涉及化工、机械、汽车、医疗器械、光纤光缆、激光等各类国民经济行业,多种模块随意切换,外贸邮件发送突破封锁,询盘回复一个不漏,华诚创智外贸软件帮助外贸企业有效解决过很多获客与营销上的难题,让广大外贸朋友轻松做外贸。