这种开发思维,外贸人应该尽早具备!
在搜索、找客户询盘上,很多外贸人都会犯难:不知道找什么样的客户,不知道用什么关键词搜索。
想要用好谷歌搜索,单纯学习搜索技巧是远不够的。
外贸怎么做?你的产品用在什么地方?市场上都有哪些品牌?用户购买习惯如何?有什么优秀的外贸软件?等等,这都需要研究。
你需要深挖产品和市场,吃透这个产品的研发应用,研究了客户需求你才能找到如何做外贸的正确的方向。
给大家分享一个案例。
01
学员提问
老师,你好!有个问题想向您请教。
我们是做环境试验设备类的外贸公司(初创公司),产品应用行业非常广,电子、包装、汽车配件、光伏、制药、化工等都可以用到我们的设备。
我们设备属于货值较高,订购量小的这种,终端客户用的多。
像这种设备,我们在开发国外客户的时候,是用我们产品词搜索还是应用行业词搜索比较好呢?
如果用产品词搜索,搜出来的基本上都是国外的同行或者经销商,我们这种设备国外有很多知名品牌,所以开发国外经销商难度较大。
一是因为开发周期长,二是不信任。
但是用应用行业词搜索一段时间后,感觉搜到的信息都找不准终端客户,可能客户不需要我们这种设备吧。
有点迷茫,请老师指点!!谢谢!
02
我的建议
你确实了解了你的产品应用领域吗?
你的产品是单独使用,还是要配合其他产品使用?购买你们产品的人是不是同时需要购买其他产品?
现在大家都希望得到一站式服务,那么哪些商家可以一站式提供这些商品呢?
另外,这些产品用在什么地方?市场上都有哪些品牌?用户购买习惯如何?这都是需要研究的。
哪些产品终端只要品牌货的,那就去做品牌工厂的加工商。哪些市场经济较为滞后需要经济替代款,那就是你们能够直接介入的市场。
这些需要打开思路,深挖产品和市场的东西,连产品是什么都不知道的情况下,我给不了你准确答案。
但是就这些思考方向,基本上一致的,你需要吃透这个产品的研发应用,研究客户需求才能找到正确的方向。
课程里介绍各种搜索技巧不过是工具,真正的思维方法需要你对课程有更深入的理解。
03
学员提问
谢谢老师的指点!我们的产品有些行业是单独使用,有些行业是配套使用的。
因为产品本身应用范围很广,所以了解的应用领域只限于比较泛的层次,不能深层的了解到具体用于哪个行业哪种产品,怎么测试。
比如应用在电子行业,只知道电子的某些配件需要测试,但电子行业也很大,有很多种配件。
谷歌搜索的时候除了搜electronics和了解的那几个配件外,就不知道搜什么词了。
这个行业的弊端在于,不仅是我们贸易商,就连国内许多工厂也不了解每个行业的客户具体需求,也不知道哪些行业具体哪种产品需要使用。
比如测试led灯具,问了国内的工厂,他们也不知道具体客户是怎么测试的。需要研究的东西太多。
我们是否应该从一个行业入手还是多个行业入手呢?多了又怕不专。
04
我的建议
各个击破,如果你们产品是用于测试的,那么是测试什么数据的?这些数据对于各个产业都有什么作用?
搜索相关专业文章多少都能了解到,你就知道,哪些人用这些。
比如环境湿度这个数值能影响什么,对于木制品的防潮处理技术的检验,对于电子晶片的导电性能影响实验,那么哪些行业需要这些数据呢?
实验室,第三方检测公司,大型品牌商的质检部门,各行业检测设备的分销商。
你如果不知道该怎么去入手,那么从你们做的最多的客户种类入手。
05
学员提问
谢谢老师!
我们的设备主要是模拟自然环境气候,在模拟不同的温湿度条件下检测产品的性能指标是否能达到要求,以便帮助更好改进部件或产品。
很多都是用于检测半成品,像汽车配件,电子配件,半导体,led灯珠,led显示屏。
国外检测公司一般用我们的设备不多,因为他们可能直接会从本地购买或品牌商那里买了。
大部分都是工厂需要使用这些设备,如果我们按行业搜的话,是不是还是得搜索用这些设备的配件生产厂家?
像我们这种初创公司(两年),适合去先开发经销商,还是先开发直接客户好呢?
06
我的建议
先从能跟你产品对接的客户入手。
什么是跟你产品对接的客户?就是你的产品能满足这类客户需求。
可能是小型工厂,那些为了节约成本,测试检验部门需要替代品牌检测机械的厂家。
而这些厂家是终端客户,你要找的是这些厂家会从哪里购买这些非品牌产品。
根据经验判断,或者可以看看海关数据,应该是低端产品的分销商或者批发商,你可以先从distributor入手,看看那些有经营非品牌的。
07
学员提问
谢谢老师!那您的建议是我们还是先去开发这类设备国外经销商,通过他们来了解当地市场情况?
这样有助于以后更深层的去开发客户。
08
我的建议
我对这个产品并不了解,对于你客户开发具体该从哪类客户入手并没有肯定的结论,只能说可以尝试。
产品的市场究竟如何,还是需要你通过你的专业渠道去了解,看看同行找的客户类型是哪些?你们现有客户的类型是什么样的?
我一直在说,从你们现在做的最多的客户类型入手,多发下外贸邮件,而并不限定这个客户是经销商,代理商还是批发商。
是因为这些客户已经在你们这里采购,那么类似的客户同理更容易成为你们的客户。
研究自有或者同行的老客户得出的结论,更具备参考性。