五种软实力助企业站稳国际市场

　　企业国际化发展不仅需要具备比较雄厚的资金、人员、设备等硬实力，还应提升以下五种软实力：

　　一是国际化思维、全球化布局、精准的市场定位能力。企业开拓海外市场，要有全球化思维，既要放眼全球，又要立足实际。

　　企业适合走进哪个国家或地区？应有国际化发展规划、进行准确的市场定位，市场选择要适合产品特性，企业供给要与市场需求相匹配。联合国贸发会议把不同市场分为四类：朝阳市场、逆势增长、表现不佳、衰落市场；最好的市场当然是朝阳市场。小米把开拓国际市场的重点放在了印度，因为印度人口众多、市场潜力巨大，但消费能力较弱，特别适合价廉物美的小米手机，高峰期小米占领了印度25%至30%的市场份额；传音开拓非洲市场也基于同样的考虑，采取500元一部手机的低价策略，年销售一亿部，成为“非洲手机之王”。

　　二是高强度的研发投入、可持续的科技创新能力。一流的企业一般会投入大量研发资金。我国一些优秀跨国公司高度重视研发投入，比如华为2021年研发投入占全年收入的22.4%，十年累计投入研发费用8450亿元人民币。一些快速成长的中小企业同样十分重视科技创新，山东省临沭县一家柳编产品生产、贸易企业，研发投入高达30%，专门聘请了意大利设计师，设计的圣诞礼物畅销欧美市场。河北武强嘉华乐器公司，聘请了国际知名乐器设计师，产品覆盖欧洲乐器市场的70%、美国市场的60%。美国高通公司研发投入占比高达20%至30%，它一般储备五代技术，一旦市场出现竞争产品，马上启用新一代技术，以此确保全球行业技术领先地位。

　　三是一流的标准、质量、服务、品牌、模式。一流的标准是一流产品和服务质量的保障，才能打造一流的品牌、卖出一流的价格。一流的商业模式有助于企业迅速发展、达到一流的规模。近年来，新生商业模式层出不穷，例如共享经济、分享经济、产业联盟、共建园区等；贸易领域的跨境电商、市场采购贸易、贸易综合服务平台、海外仓等新模式不断涌现，企业应敏锐发现、及时跟进，借力快速发展。

　　可惜的是，我国一些企业虽然国际化程度不低，也属于高新技术产业，但只是从事简单的组装加工、贴牌生产，劳动密集度高，产品附加值低，一直在低价竞争中内卷、挣扎，一遇国际市场风吹草动，就难以承受。反观高通、强生、杜邦、雅培、阿斯利康等著名跨国公司，不仅是全球技术创新的佼佼者，也是行业标准的制定者，商业模式的引领者，跨国企业达到如此境界，才能在国际市场游刃有余、如鱼得水。

　　四是把握产业链供应链关键环节、整合全球优质资源的能力。从产业链供应链角度看，优秀企业应牢牢掌控价值链高端环节，高端环节的特征是高技术、高附加值、高利润。一些电子信息企业虽然出口量大、国际化程度高，但核心技术却掌握在美欧发达国家企业手中，关键原材料、零部件从日韩进口，我国企业只参与了加工组装、以及部分零部件生产制造等低技术、低附加值环节，制成品再返销美欧日韩等发达国家市场，产业两头在外，赚取的仍是加工费。一些传统产业领域，同样存在高技术、高附加值环节，比如，纺织服装产业，其上游纺织机械、新面料新材料的研发和生产制造环节，与服装设计环节，以及下游产品销售环节，依然掌握在欧美发达国家手中，我国一些企业只参与了劳动密集型服装缝制环节，进行产业转型升级是当务之急。

　　五是履行社会责任、开展合规经营、提升防控风险的能力。为防控海外市场风险，企业应进行充分的市场调查，制定完善的风险防控方案，合规经营，尤其要注重以下三点：

　　建立合理的利益分配机制。缅甸长期政局动荡，各国各方势力竞争激烈，利益关系错综复杂，在缅投资风险巨大。中石油在缅甸的一个石油天然气项目，采取分散股权的方式规避风险，中方、美方、缅方各占三分之一股权，利益达到平衡，项目平安无事。

　　加强与东道国各界沟通协调。中远集团收购希腊比雷埃夫斯港67%的股权后不久，便爆发了多次工人罢工，严重影响了港口业务。中远公司多措并举，包括加强与希腊政府、工会及行业协会组织沟通协商，与工人签署协议以保障其权益等，从而消除了东道国各界对中资企业的误解，成功化解了工人罢工风险。目前，比港不仅扭亏为盈，而且已成为亚欧非三大洲海运业务的枢纽，为希腊创造了大量就业和税收。

　　切实履行企业社会责任。华为、三一重工、远大空调等中国优秀跨国公司，国际化发展上升到跨文化交流水乳交融、入乡随俗本土化经营的阶段，其海外分公司中当地员工占比都超过90%，这是赢得当地口碑、降低海外风险的有效途径。