国际贸易往来的业务外贸邮件如何管理？

　　一直以来，中国是玩具产品生产大国，同时也是出口大国。2021年，中国玩具零售与出口总额超过4000亿元。其中广东省约占70%，“中国玩具礼品之都”汕头澄海，以完备的产业链优势、良好的发展基础闻名全国，在世界玩具业中拥有着举足轻重的地位。

　　随着新消费的发展，让玩具这个传统的品类也发生了很多细微的变化，庞大的市场容量，快速变化的行业趋势，让外贸企业在壮大的同时也遇到了不少管理难题，比如说海量外贸邮件经常需要备份，担心重要邮件丢失；下属员工回复客户的情况只能通过口头询问的方式了解，沟通成本高且有可能失真；重要客户的邮件想要重点跟进，靠手记等等。

　　面对以上管理难题，外贸邮件管理系统就可轻松解决。解决方式如下：

　　1、历史邮件查询

　　在外贸邮件沟通中，其中最常遇到的问题就是员工离职时将客户交接给别人来跟进，但是别人是不了解以往的沟通情况的，这样一来就容易流失客户。而孚盟CRM外贸邮件管理系统，记录了所有往来邮件，可一键转交，新人也可快速上手。

　　2、不漏回邮件

　　外贸人会遇到这种情况：点开了邮件看了一眼，但想着先回复紧急的或者时差较近的国家的客户邮件，可能转身就忘了回复。注意：这个时候你已经点开过了邮件，可能在众多邮件中会找不到它在哪里了。这个用外贸邮件管理就很好解决，待处理邮件会把未回复的邮件统一放到一起，即使已经点开邮件了但只要不回复，它还是在待处理邮件里，防止有漏回或者不回的情况出现。

　　3、邮件营销跟进

　　外贸回盘邮件发送至客户邮箱石沉大海，外贸邮件管理软件可及时感知外贸客户阅读情况。另外，外贸群发邮件可实现客户名称、邮件地址唯一显示，实现批量个性化营销。对重要外贸询盘邮件可设置回复提醒，规避不及时跟进造成的外贸客户流失。

　　4、下属邮件管理

　　外贸公司的管理层经常要询问手下其客户的跟进程度，现在不用这么麻烦了，外贸邮件管理软件可一键切换下属邮件，督促邮件回复，业务过程透明化，高效协同，提高询盘转化率。