外贸新人，如何迈出外贸第一步？

每一个高手，当年可能都是一只小菜鸟，刚进入外贸行业的时候，大家都想着大展身手，可是在经历了一段时间的外贸工作以后，可能便会变得失望、迷茫、甚至有些人会放弃走这条原来认为很风光的路。

我们最开始觉得外贸行业风光是因为什么？因为它能让我们使用外语和交流显得自己很洋气？还是因为这个行业高薪？还是说因为它能给你发挥的空间和展示自己的舞台？

这些因素大概都有，我们怀着崇高的愿景进入这个行业，但是很多新人却被一点点打下来，被那一点点微薄的底薪打败，而那些快速开出自己第一单，踏出第一步的人，继续留在了这个行业里面，一步步走向别人羡慕的高薪。对于一直没单的人，一年换一两个工作都是常事，因为没办法站住脚，在生存的法则里面只能留下一个失败的脚印，要想留在外贸这个行业里，就要学会开单，那么怎么快速开出第一单呢？

01、要做好足够的准备

新人最常忽略的一项工作就是熟悉自家产品，好多自以为已经熟悉了产品的新人，每到客户问起的时候，就答不上来，这个要去问一下老板，那个要去问一下同事，客户就会觉得你根本不懂这个产品，那他还怎么信任你呢？

如果是外贸软件邮件交流，还可以有缓冲的余地，但是如果是WhatsApp、WeChat这些交流软件，如果不能及时的回复，给客户的印象就不会太好，容易给客户营造的第一印象是不能解决我的问题，至少不能及时解答我的疑问。

产品熟悉是为了准确地了解产品的各类信息以及参数，把各种产品的图片和参数以及报价整理成册，然后对比海关数据的同行信息进行优劣势分析，做好准备，在回复客户询盘的时候就有了充足的底气和信心，这样在跟客户沟通的时候才会有的放矢，所以跟客户沟通的时候我们要根据外贸软件里客户不同的需求，不同要求以及客户目标销售市场和人群来进行具体分析，然后给到客户一个适合的推荐。只有做好了前期产品的基本沟通，你才有机会跟客户沟通情感。

新客户是不会相信一个什么都不懂，只会侃侃而谈的业务员的，也没兴趣把时间浪费在上除了产品以外的事情上，他们的时间是用来换取利益的。

02、学习经验

首先要做的就是观察与学习。同在一个办公室，你可以仔细观察有经验的业务员每天的工作是怎么进行的，他们是怎样与客户交流，如何接待客户的。同事接待客户的时候，你也可以帮忙协助，端茶倒水的过程中可以学到更多实践性的经验，抓住机好好听听老业务员是怎样和客户交谈的，能够学习到很多书本上学不到的知识。

此外，就是在网上学习各种外贸干货知识，海关数据怎么找寻客户？跟客户怎么交流？沟通不顺畅时怎么处理？报价的技巧？都这些东西是在网上可以学习到的东西，一般告诉你的都是整个外贸行业业务的通常做法，不会具体到你那个产品的行业，你需要做的就是借鉴与触类旁通，然后实践。经验和知识一样，都是一个积累的过程，水滴石穿，切不可操之过急。

03、学会主动开发客户

很多新人进入外贸行业就是等在老板给发客户。要么就是等着公司参加完了展会，等着客户找上门。殊不知，展会上面是没有多少客户的！更多的客户其实并不来参加展会，他们在网上就沟通完了。但是，作为业务人员，很多人在线上不积极主动，发布个展示页，等着客户来找上门，难道就不会用外贸软件主动去挖掘潜在的客户吗？

很多客户其实是有在合作的供应商的，你需要做的就是去海关数据里把这个客户从别的供应商那里挖过来，不要等着客户想换供应商了才来找你，而且他还不一定找你，更何况还有众多的同行也在外贸软件中发掘呢！你要做的是主动去给客户创造换供应商的想法，用价格、用优势、用其它各种各样的因素打动他，让他觉得换个供应商更有利益优势，让他第一个想到的就是你。

04、不要嫌单小

赚不到提成的单就不接，很多可能那点提成连油钱、接待费还不够，有这个思想的人应该挺多的。这个单交易额这么小，接了一点钱都赚不到，这不是白费时间和精力么？但是很多成功的业务员就不会像新人这么意气用事了，能够成功，他看到的不是这个单子赚不赚钱，而是通过海关数据看到做了这个不赚钱的单子以后，能够吸引后续多少大额的客户的单子。

退一步来说，就算后面没有赚钱的大单子，时间允许的时候把这种单子接下来熟悉熟悉业务操作流程，再遇到其他大客户的时候也是更有经验的。

05、有付出才有回报

不要想着没有付出就有回报，这个世界你付出了才有机会品尝胜利的果实。虽然，有时候你付出了可能也没有回报，但是不付出连收获的机会都没有，这是亘古不变的道理。

董明珠曾经说：一个一毛钱都不想投资的人，一点都不想付出，却想着能够月入过万，十几万，那就是做梦。

不愿意付出的人确实不适合做业务，就算是接待一下客户，也是需要付出时间和经费的，一毛不拔很难跟客户处好关系。谁都喜欢跟大方的人做朋友，客户也一样的。

针对不同的外贸业务需求，华诚创智基于大数据，为外贸企业提供包含企业画像、用户分析、行业咨询、线下促成等延伸服务为一体的海外营销整体解决方案。  

核心经验总结

1.不要让老客户知道他们所在国家有新客户，否则老客户要独家代理，会损失新开发的客户。

2.不要让供应商知道自己卖国外客户的利润率，否则供应商知道利润高，会涨价，导致利润下降。

3.做好打持久战的心理准备，好多客户跟进三年甚至更久才会下单。

4.跟同事处好关系，否则办公室斗争会影响情绪。

5.坚持学习，网上很多外贸知识干货和经验分享，建议多听多看。

6.多多熟悉产品，跟国外客户交谈时，更容易成交。

7.由于跟国外客户有时差，做好晚上、周末和节假日也随时工作的心理准备。

8.努力维护好老客户的同时，用外贸软件多开发新客户，订单才会不断。

9.注意风险把控，不要为了接单而同意高风险的付款方式，导致收不回货款。

10.做外贸是个心理压力大的工作，做好吃苦耐劳的心理准备。