中小企业应该如何选择外贸软件？

         现在外贸行业竞争激烈,提高内部管理绩效与降低成本已成为外贸企业所追求的切实利益，很多企业选择用外贸软件来提升效率,但是如何选择外贸管理软件呢?

　　一、选择标准版，还是选择在标准版基础上二次开发？

　　标准版是由软件开发公司事先根据市场大多数企业需求开发成一套成熟的方案版本，而二次开发，简单的说就是在现有标准版上进行定制修改，功能的扩展，然后达到企业需求，一般来说都不会改变原有系统的内核（软件的设计思路）。如果公司业务和标准版流程非常吻合的话，选择标准即可。

　　根据我多年从事外贸软件开发经验来看，标准版完全适合企业是非常少的，原因有许多，后文会详细介绍，在选择标准版时，您至少要考虑将来是否可以在标准版上二次开发，现在市场很多都在吹嘘SaaS(软件即服务)平台，但我在这里告诉您，千万别在业务管理软件选择SaaS平台，SaaS平台最大的缺点就是个性化需求不足，软件太呆板，二次开发费用极高。

　　二、了解软件开发商主要经营方向

　　每个软件开发商主要经营方向都不一样，盈利版块分布不一样，比如业务管理、客户关系管理、邮件管理等，在购买软件之前一定要区分他们的主要经营方向。这个从他们官网可以直接了解。以我司外贸软件为例，我司主要业务是业务管理软件开发以及在标准版上定制二次开发。如果其它企业网站首页大量介绍客户关系管理、客户发掘、邮件管理，这说明他们重点是放在客户关系上，业务管理可能是附带开发，这样业务管理软件可能做的非常简单，达不到理想的管理效果。

　　目前市扬开发客户关系管理（CRM）较多，而且公司规模较大，因为客户关系管理系统标准化，功能单一。

　　三、不要盲目相信互联网搜索排行

　　搜索排行已经没有实际意义了,大部分都是花钱引流，做广告，大家更可能的去多看几页。

　　四、后期服务

　　这点非常重要，后期服务是提供软件的基本保障。一般软件开发商都会赠送一年服务，一年后都是有偿服务，具体的服务费用每家公司都不一样，大多数都是以软件销售金额比率去核算得出。

　　五、电话沟通，听听外贸知识的专业性

　　现在互联网这么发达，找外贸软件未必要在本地录过开发商，相对而言找到专业的外贸开发商比本地更重要。

　　六、数据的安全性

　　合作前仔细辨别，和软件开发商合作后就不要担心开发商会窃取您的数据，担心就不要合作，软件、网络无处不在，如果开发商有意窃取您的业务数据，无论是单机版还是网络版只要有网络环境下您打开了软件就能窃取。所以在合作之前就是仔细辨别，合作之后就无条件的信任软件开发商吧！

　　七、是选择传统模式ERP，还是SaaS模式？

　　有人说SaaS（软件即服务）的兴起，是IT行业的一场革命，因为它的出现，促进了整个传统软件行业的大变化，换句话说SaaS的出现则是ERP发展至今的一个必然产物，把传统ERP跟时兴的云计算结合在一起，本身就是一个大的创新。因此我们可以通过对云计算，探寻出SaaS强于传统ERP的几个点：

　　1实施门槛低：在传统的模式中，许多企业尤其是中小企业常常因为软件需要一次性支付高额费用的门槛望而却步，而且还难以承担传统软件模式下客户自己管理和维护软件的责任。而SaaS只需要按照需求进行付费，这样客户就会更专注核心业务。

　　2.市场空间大：SaaS让产品更新速度加快、随时随地都可以使用。

　　3.风险小：SaaS服务的收费方式风险小，灵活选择模块、备份、维护、安全和升级，可以让客户更专注核心业务。

　　SaaS相对传统模式有这么多好处，但对企业管理软件有一个致命的弱点就是没有办法提供企业特色服务。如查您想在软件上加一个新功能、针对客户要求修改一下软件、否件事件完成后给业务员一个提醒、SaaS模式就不行了。

　　中国创业风潮的兴起，让中国的经济发展越来越好。可发展太快也导致中国企业之间没有形成较为固定的商业模式。

　　为什么Salesforce市值千亿美元？为什么“美版钉钉”Slack能成功上市？为什么欧美等发达国家的ToB产业能与ToC产业掰手腕？

　　很重要的一个原因就是，欧美发达国家在商业流程上足够标准。足够标准的商业流程，可以更好地帮助SaaS在更多的企业中扩张和应用。可中国的企业由于发展的太快，路数太多，标准化产品很难通吃市场。往往是这个企业要这个需求，那个企业要那个需求。这直接导致SaaS厂商如果不跟进这些需求，就丢了客户。如果跟进需求，就变成了传统的软件定制商，根本没法利用SaaS系统快速复制的特点，实现快速扩张。

　　八、从定金比率、尾款付款日期上去比较

　　大部分双方都是头一次合作，为了增加彼此的信任和后期测试配合，外贸软件开发商通常在签定合同之后都要求客户支付部分定金，但每家开发商要求支付比率略有不同，相对而言定金越少的一方更加值的信任，因为一套成熟的业务管理软件都要经过软件工程师“细节优化”和“打印模版开发”两个过程，总不可能为了少量的定金就浪费大量的时间在上面吧！尾款付款日期也不能过早，大多数软件开发商在软件正式使用一个星期就要求支付尾款。这样周期太短，如果口碑非常好，后期服务做的非常好的话倒也无所谓。因为软件细节多个部门配合着连续录入几个整套业务单据才能发现。当然企业在软件正式的测试的时候应该加强对软件测试，以免后面产生不性必要的麻烦。